Мобильный банк
Важная информация об изменениях в работе
Часто задаваемые вопросы:
Мобильное приложение не запускается, при нажатии на иконку вылетает или выходит ошибка «Нет связи с сервером». Что делать?
IOS
К сожалению, с 29 апреля приложение СДМ-Банка не работает на устройствах iOS. Для просмотра информации и осуществления операций, вы можете воспользоваться веб-версией со своего телефона. Для этого пройдите по ссылке https://online.sdm.ru. Введите логин и пароль. Если Вы забыли свой логин и/или пароль пройдите саморегистрацию по номеру карты или счету, или паспорту.
Android
Если у вас была установлена не последняя версия приложения СДМ-Банка, то оно не работает и недоступно для скачивания из Google Play. Вы можете скачать приложение из Galaxy Store, RuStore. Или воспользоваться веб-версией по ссылке www.online.sdm.ru.
Как добавить иконку на стартовый экран телефона?
IOS
В браузере Safari откройте ссылку, в нижнем меню нажмите иконку «Поделиться», затем выберите «Добавить на экран «Домой» и нажмите «Добавить». Иконка появится на экране смартфона.
Android
Нужно открыть веб-версию, выбрать меню через 3 точки сверху справа или внизу страницы (зависит от браузера), выбрать на «Добавить на главный экран». Ярлык будет сохранен на стартовой странице телефона и вы сможете запускать интернет-банка по нажатию на этот ярлык.
Я не помню логин/ пароль для входа?
Как настроить вход по Touch ID/Face ID в Web-версию приложения?
IOS
Для входа в Веб-версию приложения по Touch ID/Face ID сделайте следующие настройки в телефоне: выберите раздел «Пароль» - «Параметры паролей», установите слайдер вправо «Автозаполнение паролей», поставить галочку «Разрешенный метод заполнения «Пароли и связка iCloud», «Настроенные коды проверки «Пароли и связка ключей iCloud».
Как оплачивать покупки по QR-коду СБП?
Для оплаты покупок по QR-коду СБП, необходимо скачать приложение СБПэй. В приложении СБПэй добавьте счет СДМ-Банка для оплаты. Для этого в нижнем меню нажмите «Счета» и в правом нижнем углу нажмите «+», выберите СДМ-Банк из списка банков. В сообщении «Вы будете перенаправлены в приложение банка» нажмите кнопку «Отменить», откроется форма, в которой укажите номер телефона и номер счета в ручную. После добавления счета вы сможете использовать сервис СБПэй (оплата по QR-коду СБП).
Инструкция по привязке счета к СБПэй
Могу ли я сделать оплату по QR-коду с квитанции?
Могу ли я оплатить покупку по QR-коду (QR плати от Сбербанк)?
Не могу найти в Веб-версии валютный перевод?
Могу ли я сделать перевод с карты на карту?
Как подключить телефонную книгу к Web-версии приложения?
Да, номер телефона получателя можно выбрать из контактов телефона. Для этого необходимо сделать настройки в телефоне: Выбрать Safari – «Дополнения», выбрать «Experimental Features» и установить слайдер вправо у «Contact Picker API».