Вопросы и ответы бизнесу
Найдите ответ на свой вопрос
Часто задаваемые вопросы юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
Как открыть расчетный счет?
- Обратиться в банк лично в любое удобное операционное подразделение банка или направить заявку на открытие счета на сайте банка.
- Предоставить документы (в соответствии со списком) одним из следующих способов:
– Лично;
– Посредством системы электронного документооборота с контрагентами «Контур.ДИАДОК»; - Генеральному директору организации или индивидуальному предпринимателю необходимо один раз посетить банк лично или провести беседу посредством видеоконференции.
Какие документы необходимы для открытия расчетного счета?
- Документы, необходимые для открытия расчетного счета юридического лица и индивидуального предпринимателя в «СДМ-Банк» (ПАО) (в соответствии с инструкцией Банка России №153-И) доступны по ссылке.
Как быстро я получу номер счета?
- Уведомление об открытии расчетного счета направляется клиенту удобным для него способом, сразу после открытия счета:
- Передается лично в момент визита в банк;
- Оправляется по системе дистанционного банковского обслуживания;
- Отправляется по e-mail;
- Отправляется посредством системы электронного документооборота с контрагентами «Контур.ДИАДОК».
Как быстро отправляются платежи?
Обработка платежных поручений осуществляется в период с 10:00 до 20:00 в течение текущего дня с определенной периодичностью.
Для срочной отправки платежей предлагаем воспользоваться сервисом Банковских Электронных Срочных Платежей (БЭСП). При отправке через сервис БЭСП на счет получателя средства зачисляются в течение часа.
Как избежать блокировки счета?
- Своевременно оплачивать налоговые платежи и осуществлять деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, соблюдать Правила банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в «СДМ-Банк» (ПАО).
Можно ли открыть второй расчетный счет? Как это сделать?
- Для открытия второго и последующих счетов, в том числе в иностранной валюте, Клиент предоставляет Банку Заявление об открытии счета.
Какие документы предоставляются в Банк при каких-либо изменениях?
В Банк предоставляется Анкета клиента юридического лица или индивидуального предпринимателя с обновленными сведениями и документы, подтверждающие изменения.
Перейдя по ссылке, Вы найдете «Перечень документов при прочих изменениях».
Срок хранения выписок в банке?
- Срок хранения документов, на основании которых формируются справки и выписки клиентам – 5 лет.
Нужно ли заверять карточку образцов подписи у нотариуса?
Карточка с образцами подписей и оттиска печати может быть заверена у нотариуса либо у полномочного сотрудника Банка.
Заверение полномочным сотрудником Банка возможно только при полном соответствии подписи в карточке подписи с подписью в документе, удостоверяющем личность.
Как подключить систему дистанционного банковского обслуживания (Систему ДБО)?
- Предоставить в банк следующие документы:
– Заявление об изготовлении/изменении компонентов системы ДБО.
– Договор об обслуживании с использованием системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО). - Предоставить документы можно одним из следующих способов:
– Лично.
– Посредством системы электронного документооборота с контрагентами «Контур.ДИАДОК». - Посетить операционное подразделение банка для получения USB ключа с электронной подписью.
Как сменить логин/пароль Интернет-клиенте?
-
1. Осуществить вход в систему ДБО.
2. Выполните команды меню: Сервис → Безопасность → Смена пароля. Откроется страница Смена пароля.
3. В поле «Введите старый пароль» задать пароль, с которым был выполнен вход в систему.
4. В полях «Введите новый пароль» и «Повторите новый пароль» введите новый пароль. Нажмите кнопку «Сменить пароль».
5. В результате выполнения данной операции пароль пользователя для входа в систему будет изменен.
Что делать, если забыл пароль?
- Предоставить в банк следующие документы:
– Заявление об изготовлении/изменении компонентов системы ДБО - Предоставить документы можно одним из следующих способов:
– Лично
– Посредством системы электронного документооборота с контрагентами «Контур.ДИАДОК»
– Посетить операционное подразделение банка для получения нового логина и пароля для входа в систему ДБО.
Какие возможности сервиса ДБО?
Система дистанционного банковского обслуживания (система ДБО) – это комплекс услуг удаленного доступа к различным банковским операциям, предоставляемого клиентам банка для последующего обслуживания через личные компьютеры и смартфоны.
Посредством системы ДБО клиент имеет возможность ежедневно, круглосуточно и оперативно получать информацию о состоянии расчетного счета, остатка по нему, оформлять платежные поручения, формировать выписки и ведомости, направлять документы в банк, покупать и продавать валюту, осуществлять валютные переводы.
Как создать платежное поручение?
- Осуществить вход в систему ДБО, выбрать в главном меню «тип документа», который Вам необходимо создать. В рабочей области откроется страница со списком существующих документов данного типа. Нажмите соответствующую кнопку на панели инструментов.
- Произойдет переход на страницу для ввода нового документа. Если перед нажатием кнопки в списке был выбран один из ранее созданных документов, то он будет использован в качестве шаблона (то есть поля в окне для создания нового документа будут заполнены значениями выделенного документа**).
- Далее заполните все обязательные поля документа. Поля, рядом с которыми расположена кнопка, называют полями выбора из справочника. Такие поля могут быть заполнены значением из справочника***, который вызывается нажатием кнопки.
- После ввода требуемых значений полей документ может быть: a. сохранен в списке исходящих документов со статусом "Новый":
**Удобно: Использование ранее созданного документа в качестве шаблона помогает избегать необходимости заполнять часто повторяющиеся значения полей каждый раз заново при создании документа. Для платежных документов существует возможность создавать специальные шаблоны и затем использовать их при создании новых документов.
***Обратите внимание: Часто при вводе данных из справочника заполняются сразу несколько полей, например, при выборе Счета плательщика в платежном поручении одновременно заполняются поля группы Плательщик (Название, ИНН плательщика) и Банк плательщика (Название, корр./сч, БИК). Такие поля называются связанными. Для того, чтобы заполнить связанные поля, необходимо выбрать значение определяющего поля из справочника.
Нажать кнопку на панели инструментов. При сохранении документа система проверит его на соответствие правилам оформления и текущему состоянию корпоративных справочников, и при необходимости выдаст сообщение об ошибке.
b. сохранен в списке исходящих документов со статусом " Подписан":
Для этого нажмите кнопку на панели инструментов. Система проверит правильность оформления документа, и если ошибки отсутствуют, то откроется окно для задания подписи документа. После подписания документ будет сохранен в списке исходящих документов со статусом, соответствующим правам подписи пользователя.
с. сохранен, подписан и отправлен в банк со статусом "Принят":
Для этого нажмите кнопку на панели инструментов. Система проверит правильность оформления документа и при отсутствии ошибок откроет окно для задания подписи документа.
Если пользователь, создавший документ и выполняющий его отправку, обладает соответствующими правами подписи, то после подписания документ автоматически будет отправлен в обработку в банк.
Если же пользователь обладает правом только первой или второй подписи, то документ в банк отправлен не будет, а будет сохранен в списке документов с соответствующим статусом. В результате выполнения описанных действий в списке исходящих документов определенного типа появится новый документ со статусом "Новый", "Подписан I", "Подписан II" или "Принят", в зависимости от выполненных действий после чего, документ получит статус "В обработке".
Как скачать выписку?
- При наличии в системе ДБО готовой выписки, на панели инструментов станут доступны следующие кнопки:
- Печать полученной выписки.
- Копирование данных выписки в буфер обмена (в дальнейшем выписка может быть скопирована в стороннее приложение).
- Печать документов по выписке, выделенных в списке.
- Экспорт выписки в бухгалтерскую систему 1С (либо в формате RTF, Excel).
Как узнать статус платежного поручения?
- Всем документам автоматически присваивается статус:
- Новые – "Новый" (документы не импортированы из БС).
- Импортированные – "Новый" (документы импортированы из БС), "Импортирован" (документ импортирован из БС с ошибкой).
- Подписанные – "Подписан I", "Подписан II", "Подписан".
- В обработке – "Принят", "Принят АБС", "Отложен", "Ожидает визирования".
- Отказанные – "Не принят", "Не принят АБС", "Отказан АБС", "Отказ регистрации".
- Завершенные – "Исполнен", "Обработан", "Завершен", "Удален", "Отложен", "Исполнен", "Не принят", "Не принят АБС", "Отказан АБС", "Отозван", "Отказ регистрации".
Указали не те реквизиты в платежном поручении. Что делать?
- Можно самостоятельно отозвать поручение, если статус поручения «в обработке». Для этого, необходимо войти в Интернет Клиент → Запросы на отзыв документа → Создать документ → Тип документа: "Платежное поручение" → Указать номер документа → Отправить документ в банк.
- Если документ уже отправлен из банка, нужно направить уточнение в банк получателя через Банк. Для этого нужно отправить заявление по системе ДБО (создать произвольный документ) или оформить письмо на бумажном носителе.
Для создания произвольного документа необходимо выполнить команды меню: Документы → Произвольные документы в банк → Все произвольные документы. Нажать кнопку «Создать» или создать новый на основе одного из существующих (предварительно выделив нужный документы в списке) → Произойдет переход на страницу "Новый произвольный документ".
Текст письма: ООО ПРОСИТ ВАС НАПРАВИТЬ УТОЧНЕНИЕ РЕКВИЗИТОВ ПО П/П № ОТ дата П/П НА СУММУ (УКАЗАТЬ СУММУ П/П) Верным считать: Р/С ПОЛУЧАТЕЛЯ ПЛАТЕЖА (ЛИБО УКАЗАТЬ РЕКВИЗИТЫ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО УТОЧНИТЬ). С ТАРИФАМИ БАНКА ОЗНАКОМЛЕНЫ.
Как создать ведомость для распределения заработной платы сотрудникам по Договору?
Форма ведомости предоставляется при заключении Договора об организации автоматизированного распределения заработной платы на счета сотрудников организации, в том числе инструкция по заполнению.
Формируется в формате Excel (.xls) - все поля должны быть заполнены.
Как загрузить реестр для распределения заработной платы сотрудникам по Договору?
- В главном меню выберите "Зарплатные ведомости" → "Создать документ" → Указать тему и вложить файл (файл обязательно в формате .XLS) → "Отправить документ в банк".
Какой срок подготовки справок/выписок, заказанных через ДБО?
- Срок подготовки справок – 1–3 рабочих дня, выписок – 1 рабочий день.
Где просмотреть архивные выписки/справки?
- В системе ДБО необходимо выполнить следующие действия: меню «Архив документов»-выбрать необходимый фильтр. В появившемся фильтре заполнить интересующий Вас период и нажать «Применить». Документы, помещенные в архив, можно просмотреть и распечатать.
Как разблокировать ЭЦП (электронно-цифровая подпись)?
ЭЦП может быть действительной или недействительной.
В случае если подпись признана недействительной – необходимо обратиться в банк для получения новой ЭЦП.
Получить информацию Вы можете, обратившись в Службу поддержки клиентов по телефонам:
+7 (495) 705-90-90, 8 (800) 200-02-23.
Где узнать ПИН-код для ЭЦП?
- ПИН-код указан на коробке, передаваемой Вам в момент подключения системы ДБО.
- Если Вы забыли или сменили ПИН-код, в случае если ключи находятся на EToken или JaCarta, уполномоченному представителю необходимо приехать в банк с носителем для сброса ПИН-кода.
- Если ключи находятся на флешке или сохранены в реестре, требуется перевыпуск ключа.
Для консультации Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов по телефонам:
+7 (495) 705-90-90, 8 (800) 200-02-23.
Как отозвать п/п в ДБО в рублях?
Можно самостоятельно отозвать поручение, если статус поручения «в обработке».
Для этого, необходимо войти в Интернет Клиент → Запросы на отзыв документа → Создать документ → Тип документа: "Платежное поручение" → Указать номер документа → Отправить документ в банк.
В случае возникновения вопросов обратиться в Службу поддержки клиентов по телефонам:
+7 (495) 705-90-90, 8 (800) 200-02-23.
Обновление анкеты клиента ЮЛ и ИП?
- Если Ваша организация обслуживается по системе ДБО: выполнить следующие действия в системе ДБО: выбрать меню «Документы», далее «Анкета клиента», «Отправить анкету» – откроется анкета, заполненная сведениями, ранее предоставленными в банк. Перед отправкой в банк необходимо актуализировать сведения, подписать анкету, и направить в Банк.
- Если Ваша организация не подключила систему ДБО, распечатать бланк Анкеты клиента, размещен на сайте банка, заполнить все поля, подписать и предоставить в отделение банка.
Если изменений не было, достаточно одной анкеты.
При наличии изменений в Банк предоставляется Анкета клиента юридического лица или индивидуального предпринимателя с обновленными сведениями и документы, подтверждающие изменения.
Перейдя по ссылке, Вы найдете «Перечень документов при прочих изменениях».
В какой период я могу предоставить акты о перегенерации ЭЦП?
-
В течение 1 года после отправки запроса о перегенерации.
Что делать если пропустил срок перегенерации ЭЦП?
-
Обратиться в Службу поддержки клиентов по телефонам:
+7 (495) 705-90-90, 8 (800) 200-02-23.
Что делать, если происходит ошибка подпись не установлена?
-
Важно разобраться в причинах неустановки подписи:
- Не произведено ежегодное обновление анкеты клиента
- Не оплачена комиссия за использование ДБО
Если при попытке подписания документа, не появляется окно с предложением поставить подпись, то следует почистить кеш браузера.
Что такое эквайринг?
-
Эквайринг – это осуществление банком технологического, информационного и расчетного обслуживания организаций по операциям оплаты товаров и услуг, проведенным с помощью банковских карт на оборудовании, предоставленном Банком, в местах, согласованных сторонами.
Что такое Интернет-эквайринг?
-
Интернет-эквайринг – услуга, позволяющая торгово-сервисным организациям осуществлять расчеты за услуги и товары с покупателями на своих сайтах в сети Интернет. Преимуществом данной услуги является дополнительная проверка плательщиков, позволяющая избежать чарджбэков по причине мошеннических платежей (3DSecure).
Как подключить эквайринг?
-
Для подключения услуги необходимо заполнить заявку на сайте или обратиться в Службу поддержки клиентов по телефонам:
+7 (495) 705-90-90, 8 (800) 200-02-23.
Далее сотрудники банка проконсультируют Вас, как заключить Договор эквайринга.
Где найти инструкции пользователя для POS-терминалов?
-
Инструкции и Руководства пользователя размещены на странице Торговый эквайринг.
Как заменить/сдать ПОС терминал?
-
Предоставить в банк одно из заявлений:
- Заявление о регистрации/изменении данных Клиента (в случае изменения типа терминала)
- Заявление об удалении/изменении данных Клиента (в случае снятия с обслуживания POS-терминала)
Формы заявлений размещены на странице Торговый эквайринг.
Будет ли проведено обучение сотрудников?
-
Банк в обязательном порядке проводит инструктаж сотрудников Клиента.
Как подключить Интернет-эквайринг?
-
Обратиться в банк для заключения Договора интернет-эквайринга или Дополнительного соглашения к Договору эквайринга.
При заключении банк направит в организацию Инструкцию по подключению к специальному сайту Банка, после чего они смогут подключиться к тестовому серверу, а затем – и к рабочему серверу Банка.
Как отслеживать проведенные через POS-терминал операции и возмещения по ним?
Предлагаем использовать сервис Личный кабинет – СДМ-Эквайринг.
Личный кабинет — это веб-приложение для сотрудников организации, которое постоянно доступно пользователям через интернет по адресу: https://merchant.sdm.ru.
Личный кабинет позволяет отслеживать проведенные операции и возмещения по ним, анализировать основные показатели предприятия и сравнивать данные за разные периоды.
Должен ли Клиент приобретать оборудование и расходные материалы?
Вы можете использовать собственное оборудование или оборудование Банка.
POS-терминалы предоставляются банком при заключении Договора эквайринга. Установка оборудования осуществляется Банком за его счет.
Как подключить личный кабинет эквайринга?
-
Чтобы подключить личный кабинет, Вы можете:
- Оставить заявку на сайте нашего Банка
- Обратиться в Службу поддержки клиентов по телефонам:
+7 (495) 705-90-90, 8 (800) 200-02-23 - Обратиться в любое отделение, филиал Банка.
Далее заполнить «Заявление о регистрации/изменении данных о точках реализации Клиента», заключить Договор Эквайринга.
Формы заявлений размещены на странице Торговый эквайринг.
Далее на e-mail организации будет направлена ссылка https://merchant.sdm.ru, с помощью которой вы войдете в личный кабинет.
Как изменить/восстановить пароль?
-
При входе в личный кабинет выбрать «Забыли пароль» и пройти заново регистрацию.
Как посмотреть мой тарифный план?
-
Тарифы размещены на странице Торговый эквайринг.
Что такое СДМ Бизнес?
-
Приложение для смартфонов, позволяющее решать текущие бизнес задачи из любой точки мира и в любое удобное время.
Что нужно, чтобы начать работать с приложением СДМ Бизнес?
-
Направить в банк Заявление об изготовлении/изменении компонентов системы ДБО, размещено на странице сайта банка СДМ Бизнес, далее скачать приложение на мобильное устройство в AppStore или GooglePlay.
По итогам подключения Вы получаете СМС-уведомление о подключении.
Какие лимиты на операции в данной системе?
-
Для подтверждения операций по коду из СМС установлены следующие лимиты на переводы денежных средств:
- Максимальная сумма за одну операцию в день – 1000000,00
- Максимальная сумма в день – 3000000,00
Какие операции я могу делать в СДМ Бизнес?
-
Возможности приложения СДМ Бизнес:
- Настроить авторизацию при помощи TouchID/FaceID
- Управлять несколькими компаниями
- Просматривать реквизиты, выписки, остатки и наложенные ограничения по счетам
- Просматривать и отправлять реквизиты по счетам
- Создавать и подписывать платежные документы в рублях (Контрагенту, в Бюджет, Себе)
- Осуществлять быстрый повтор платежа из шаблона или истории платежей
- Отзывать документы
- Отправлять выписки на email в формате 1C, PDF, Excel
- Обновлять остатки при помощи Функции Shake (только для Андроид)
- Получать информацию по корпоративным картам и операциям по ним
- Осуществлять переписку с банком
- Найти ближайшие отделения
- Быть в курсе новостей Банка
- Подтверждать документ СМС-кодом
Что значит «Настроить авторизацию при помощи TouchID/FaceID»?
-
Это означает вход по отпечатку пальца /фото лица.
Что такое «Функция Shake»?
-
Это функция «Встряхивания телефона» – доступна только на Аndroid.
Для чего нужен сервис СВЕТОФОР?
Данный сервис позволяет получить экспресс-отчет о наиболее существенных фактах деятельности контрагента с целью принятия решения о дальнейшем сотрудничестве с выбранным контрагентом.
Получение данных о контрагентах выполняется через систему «СПАРК».
Как подключить сервис СВЕТОФОР?
-
Для подключения сервиса Светофор необходимо зайти в систему «СДМ-Аналитика» и выполнить проверку контрагента из выписки по счету или из раздела «Проверка контрагента». При первом запросе система предложит подписать договор-оферту. Услуга платная.
СДМ-Аналитика - что это за сервис?
-
«СДМ-Аналитика» – это система информационного банковского обслуживания для юридических лиц. В «СДМ-Аналитика» предусмотрена возможность просмотра выписок по счетам, а также сохранение выписок в файлы форматов Excel и PDF, формирование аналитических графиков по счетам, просмотр и печать платежных поручений.
Как подключить сервис СДМ-Аналитика?
-
Обратиться в любое удобное отделение или филиал банка, предоставить в банк Заявление об изготовлении/изменении компонентов системы ДБО. и получить логин и пароль в любом отделении банка.
Какие технические требования для работы с сервисом СДМ-Аналитика?
-
Для работы с новой системой необходимо, чтобы на компьютере был установлен один из следующих браузеров:
- Google Chrome – версия 42 и выше
- Opera – версия 11 и выше
- Mozilla Firefox – версия 10 и выше
- Safari – версия 5 и выше
- Internet Explorer – версия 11 и выше
Какие документы нужны для постановки на учет контракта?
-
Для постановки на учет контракта (договора) резидент представляет в банк по системе ДБО или в любое отделение банка одновременно следующие документы:
- Контракт (договор), являющийся основанием для проведения валютных операций по контракту (кредитному договору);
- Один экземпляр Сведений о контракте (кредитном договоре);
- Иные документы и информацию, в том числе документы и информацию, которые содержат сведения (включая сведения, определенные (рассчитанные) резидентом самостоятельно), указанные резидентом в заполненной форме Сведений о контракте (кредитном договоре), в том числе сведения о сумме задолженности по основному долгу по Кредитному договору (при ее наличии);
- Краткая характеристика контрагента и отношений с ним;
- Спецификация с обязательным указанием стоимости единицы товара либо документ с указанием стоимости услуг.
При предоставлении информации по системе ДБО: Контракт (договор) и иные документы, необходимые для постановки на учет контракта (договора), при представлении в Банк размещаются Клиентом в системе ДБО в специальном разделе для постановки контракта (договора) на учет – «Сведения о контракте» или «Сведения о кредитном договоре»). Отсканированные копии документов помещаются в виде вложенных файлов в вышеуказанные разделы (закладки).
Если контракт для постановки на учет представляется в банк иным способом, к контракту (договору) прилагается сопроводительное письмо с указанием необходимости принять контракт для постановки его на учет в Банке.
Подробная информация указана в Памятке по валютному контролю, размещена на сайте банка на странице: Валютный контроль.
Какой срок постановки на учет контракта (кредитного договора)?
- Банк принимает решение о принятии и постановке на учет контракта (договора) в срок, не позднее 1 рабочего дня, следующего за датой представления резидентом полного пакета необходимых документов и информации.
Какие документы нужны для перевода контракта (кредитного договора) на обслуживание в СДМ-банк?
-
Контракт (договор), дополнительные соглашения, в том числе дополнительное соглашение с реквизитами СДМ-Банк (ПАО).
- ВБК (ведомость банковского контроля) с отметкой о снятии с учета в формате PDF.
- Иные документы и информация, в том числе документы и информация, которые содержат сведения (включая сведения, определенные (рассчитанные) резидентом самостоятельно), указанные резидентом в заполненной форме Сведений о контракте (кредитном договоре), в том числе сведения о сумме задолженности по основному долгу по кредитному договору (при ее наличии);
- Краткая характеристика контрагента и отношений с ним;
- Спецификация с обязательным указанием стоимости единицы товара либо документ с указанием стоимости услуг.
От какой суммы возникает необходимость постановки на учет контракта (договора)?
- Импорт - общая сумма равна или превышает в эквиваленте 3 миллиона рублей на дату заключения Контракта (Договора).
- Экспорт - общая сумма равна или превышает в эквиваленте 6 миллионов рублей на дату заключения Контракта (Договора), или при изменении суммы Контракта (Кредитного договора), на дату заключения последних изменений (дополнений) к Контракту (Кредитному договору).
По контракту (кредитному договору), в котором не определена сумма обязательств, контракт (договор) ставится на учет не позднее установленного срока представления резидентом подтверждающих документов или при проведении той операции, в результате которых сумма расчетов по импортному контракту (кредитному договору) будет равна или превысит в эквиваленте 3 млн рублей, а по экспортному контракту будет равна или превысит в эквиваленте 6 млн рублей.
Как сформировать CВИФТ-сообщение?
-
В системе ДБО необходимо сформировать выписку по валютному/транзитному счету за дату, далее найти необходимую проводку, кликнуть по ней 2 раза и нажать «ПЕЧАТЬ».
Как запросить ВБК, сальдо расчетов по контракту и т. п. ?
-
Направить в банк Письмо с просьбой о предоставлении ВБК, сальдо и т. п.
По системе ДБО письмо предоставляется через «Произвольные документы в банк». Тип документа «Валютный контроль». В письме необходимо указать наименование организации, № учтенного контракта (договора) (УНК).
Как узнать номер Уведомления о поступлении иностранной валюты?
-
Необходимо зайти в систему ДБО, «Произвольные документы из Банка», выбрать следующий рабочий день после даты зачисления денежных средств, письмо с пометкой «Срочно» содержит информацию о зачислении и номер Уведомления. Номер Уведомления о поступлении денежных средств в иностранной валюте соответствует 5 последним цифрам номера документа о зачислении денежных средств на основании выписки по счету клиента.
Где на сайте реквизиты для перечисления в иностранной валюте?
-
Информацию о реквизитах для перечисления денежных средств на счета, открытые в «СДМ-Банк» (ПАО), Вы можете посмотреть на сайте Банка в разделе «О Банке» на странице: Реквизиты.
Вопросы по счетам-фактуры за валютный контроль?
-
В ДБО в разделе «Произвольные документы» указать тему «Для отдела контроля». В запросе указать дату операции или период, указать № расчетного счета и отправить документ в Банк.
Как заполнить валютный перевод?
-
ПЕРЕВОД ПОЛНОСТЬЮ ЗАПОЛНЯЕТСЯ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ.
- Поле 50: перевододатель указывается: наименований организации, ИНН, основной счет в иностранной валюте, код страны, город, адрес.
- Поле 32А: указывается код валюты списания и сумма перевода.
- Поле 59 Бенефициар: указывается наименование Бенефициарного владельца, номер счета или код IBAN, код страны, город, адрес.
- Поле 57А: Банк бенефициара вводится SWIFT-код банка получателя – состоит из 8 или 11 символов. Код СВИФТ является уникальным идентификатором банка. Он позволяет однозначно определить полное название банка и его местонахождение (по зеленой стрелке выбирается проверка SWIFT-кода), если SWIFT-код указан правильно, программа автоматический заполнит (наименование Банка, код страны, город, адрес).
- Поле 56: Банк посредник: вводится SWIFT-код банка получателя (по зеленой стрелке выбирается проверка SWIFT-кода), если SWIFT-код указан правильно, программа автоматический заполнит (наименование Банка, код страны, город, адрес). Поле подлежит заполнению при наличии информации в реквизитах.
- Поле 70: Назначение платежа: полностью указывается полная информация о платеже, в частности предмет оплаты. Необходимо учитывать, что длина поля «Назначение платежа» не должна превышать 140 символов.
- Поле 72: Информация получателю платежа: для заполнения реквизитов банка получателя допускается использование данного поля. Для информации: за заполнение 72 поля взимается дополнительная комиссия в соответствии с тарифами Банка.
- Поле 71А: Комиссия за перевод: указывается вид комиссии и счет, с которого будет списана комиссия Банка:
BEN – комиссии банков, участвующих в проведении данного платежа, в случае их возникновения будут удерживаться из суммы перевода.
SHA – комиссию банка Плательщика оплачивает Плательщик (списывается отдельной суммой со счета, указанного Плательщиком), а комиссии банков-посредников, участвующих в проведении платежа, в случае их возникновения, будут удерживаться из суммы перевода.
OUR – комиссия банка Плательщика, а также других банков, участвующих в проведении данного платежа, списывается со счета Плательщика.Внимание! Если указана комиссия OUR – только банк-корреспондент выполнит платеж в полной сумме, а последующие участники цепочки платежа могут удерживать свою комиссию из суммы платежа, т. е. за счет получателя, в зависимости от особенностей функционирования платежных систем (в основном США) и договорных отношений между банками. Для гарантированной отправки платежей в USD и EUR необходимо выбирать «OUROUR» (доп. комиссия согласно тарифам).
- Поле 77В: Обязательная отчетность – при оформлении платежных поручений в иностранной валюте в Объединенные Арабские Эмираты в поле необходимо указывать код назначения платежа в соответствии с перечнем кодов, размещенном на сайте Центрального банка ОАЭ.
- Лицо, уполномоченное на решение вопросов по сделке – указывается исполнитель и номер телефона.
- Коды видов валютных операций – указывается 5 знаков в соответствии с инструкцией ЦБ РФ № 181-И.
- Код страны банка получателя – указывается буквенный код валюты в стандартах ISO Формат: 3 буквенных символа от А до Z.
- Обосновывающие документы – в поле обязательно указывается номер УНК, если перевод осуществляется по принятому на учет контракту (договору), ожидаемый срок при осуществлении авансового платежа по УНК.
Полную инструкцию смотрите здесь: https://www.sdm.ru/upload/iblock/5c1/5c1b7c4ded2924ef0ab61eaea45c3a4d.pdf
Выбрать пункт меню «Документы» – «Перевод валюты» – «Создать документ».
Вкладка «Основное», указать номер документа, дату и выбрать срочность перевода «обычный» или «срочный». Обычный перевод исполняется: в Долларах США – текущим днем, в ЕВРО – следующим рабочим днем. Для информации: за исполнение срочных платежей взимается дополнительная комиссия в соответствии с тарифами Банка. Срочные платежи в ЕВРО исполняются текущим рабочим днем (дата валютирования – дата представления в банк).
Вкладка «Реквизиты перевода»
Вкладка «Детали платежа»
Вкладка «Валютный контроль»
Если платеж без УНК, указывается номер и дата обосновывающего документа.
С подробной информацией по заполнению валютного перевода Вы можете ознакомиться на сайте банка в разделе: БИЗНЕСУ/РАСЧЕТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ/ВАЛЮТНЫЙ КОНТРОЛЬ/ДОКУМЕНТЫ: ВАЛЮТНЫЙ КОНТРОЛЬ/Методические указания по оформлению платежных документов в иностранной валюте.
Как оформить перевод на покупку валюты?
- Во вкладе «Основное» указать:
- Во вкладе «Комиссии» выбрать «списать с нашего счета» и указать р/сч в Рублях РФ.
- Во вкладке «Валютный контроль» выбрать код вида операции:
- Сохранить поручение, подписать и отправить в Банк.
В системе ДБО выбрать пункт меню «Документы» – «Покупка или продажа валюты» – «Создать документ».
– тип сделки «У банка»;
– исполнитель и номер телефона;
– указать сумму покупаемой/продаваемой валюты в эквиваленте иностранной валюты или в Рублях РФ;
– выбрать «оплатить по курсу» на момент поступления распоряжения в Банк или по Текущему равному;
– указать расчетные счета организации в зависимости от типа сделки. (Пример: «покупка иностранной валюты» – дебетовать счет: указываем счет в Рублях РФ, купленную валюту зачислить: указываем текущий счет в иностранной валюте. «Продажа иностранной валюты» – дебетовать счет: указываем счет в Иностранной валюте, купленную валюту зачислить: указываем текущий счет в Рублях РФ.
– 01030 Покупка резидентом иностранной валюты за валюту РФ
– 01010 Продажа резидентом иностранной валюты за валюту РФ
– 02010 Покупка нерезидентом валюты РФ за иностранную валюту
– 02020 Покупка нерезидентом валюты РФ за иностранную валюту
Когда завершается операционный день для проведения валютных переводов?
Время обслуживания клиента в операционном подразделении Банка до 16:00.
Время обслуживания клиента по системам ДБО до 16:30.
Как узнать кросс-курс при мультивалютном переводе?
Кросс-курс можно уточнить, сделав запрос через ДБО в разделе «Произвольные документы».
Образец запроса: Просим сообщить кросс-курс для перевода (указать сумму), (наименование валюты), перевод валюты будет осуществляться со счета в EUR/USD (выбрать необходимое), указать номер счета.
Как подключить СМС-информирование?
-
Для подключения данной услуги необходимо заполнить заявление на подключение SMS-информирования, направить можно несколькими способами:
- по системе ДБО
- по системе электронного документооборота с контрагентами «Контур.ДИАДОК»
- обратиться в любое отделение или филиал Банка для предоставления заявления
Поле 50: перевододатель указывается: наименований организации, ИНН, основной счет в иностранной валюте, код страны, город, адрес.
Где можно посмотреть текущий курс валют?
-
Текущий курс валют по ссылке: Обмен валют
Где на сайте можно найти анкету клиента юр. лица?
-
Анкета клиента юр. лица доступна по ссылке: Анкета клиента юридического лица-резидента и индивидуального предпринимателя
Где на сайте можно найти доверенность?
-
Доверенность доступна по ссылке:
Доверенность