Комментарий Председателя Правления для газеты "Коммерсантъ"

Комментарий Председателя Правления для газеты "Коммерсантъ"

«На созвонах полностью теряется возможность составить о человеке впечатление и воспринимать его адекватно»

Прямая речь

Пандемия еще не закончена, но за год с лишним, прошедший с начала ее объявления, российские бизнесмены уже вынесли определенные уроки. О том, чему их научили ограничительные меры, BG попросил рассказать своих читателей.

Константин Добрынин, статс-секретарь Федеральной палаты адвокатов РФ, старший партнер коллегии адвокатов Pen & Paper:

— Главный урок — это наглядное подтверждение того, что мир хрупок, а юристы, напротив, очень гибки и могут приспособиться к любым условиям. Самое удивительное и одновременно полезное, что сделала пандемия,— она выпукло показала каждому участнику юридического рынка его слабости. Те, кто увидел их, осознал и принял, успели провести экстренную работу над ошибками и принять меры, например, рванули стоп-кран и отстегнули балласт. Порой это выражалось в упразднении целых практик или направлений, сопровождаемом увольнением сотрудников. Скорее это хорошо для любой компании, потому что позволило всем руководителям бизнеса трезво взглянуть на свое детище. Пандемия позволила в очень сжатые сроки разглядеть в компании и в практиках лидеров, способных создавать новые центры прибыли в казалось бы невозможной ситуации.

Пандемия принесла нам законодательство в стиле Zoom, правосудие в стиле Zoom и работу адвокатов и правоохранителей тоже в стиле Zoom. При этом Россия не была бы Россией, если бы не было некоторых особенностей во всем этом новом и неизведанном. В частности, сложностей для адвокатов при работе в суде. Zoom-правосудие умудрилось сконцентрировать все то негативное, что свойственно нашей Фемиде и глухой бюрократической государственной машине.

Глобально, конечно же, пандемия пошатнула юридический бизнес и заставила большинство компаний пересмотреть свои краткосрочные и среднесрочные стратегии развития. В то же время она выступила своеобразной прививкой или холодным душем от некоторой самоуверенности, свойственной всем нам, юристам, считающим, что без нас не обойтись. Без нас очень легко обойтись, если исчезают наши доверители или бизнес, а то, что локдаун очень сильно ударил не только по мировому, но и по российскому среднему и малому бизнесу, это уже очевидно.

Светлана Леонтьева, генеральный директор ООО «Управляющая компания "Помощь"»:

— Коронавирус подтолкнул бизнес к переходу в цифровой формат. Диджитализация профессии юриста раньше казалась невозможной, но сегодня даже самые отчаянные консерваторы осознали, что онлайн-совещания и консультации клиентов могут быть эффективными. Кроме того, мы сделали ставку на legal-tech-решения, которые позволили существенно оптимизировать рабочие процессы. Мы разработали электронные каталоги по ведению банкротных процедур, тем самым упорядочили всю информацию в компании. Также нам удалось оперативно внедрить сервисы электронного документооборота. Поэтому главный урок, который мы получили,— не стоит сидеть на месте и ждать: нужно реагировать и адаптироваться, причем чем быстрее, тем лучше.

Геннадий Ветров, председатель правления ПАО «Энергомашбанк»:

— Пандемия научила многих больше думать об окружающих. Пожалуй, это самый главный урок. Лучше остаться дома, если чувствуешь себя неважно, и подумать о здоровье других людей. Знаю, что для многих карантин стал возможностью научиться бороться со своими страхами. Страхом выйти из дома, отправиться в общественное место, пообщаться с другими людьми. Если говорить с точки зрения бизнеса, то мы получили хороший опыт быстрого развертывания дистанционной работы сотрудников, оценили преимущество удаленных конференций против очных совещаний, увидели перспективы в плане оптимизации арендных платежей. Пандемия научила нас быть ближе, находясь далеко друг от друга. Это останется с нами навсегда.

Мария Черная, генеральный директор ООО «Бонава Санкт-Петербург»:

— Главный урок для меня в том, что мы все очень уязвимы. И в этот непростой период особое значение имеют взаимная поддержка и помощь. В таких кризисных ситуациях залогом успеха во всех начинаниях будет умение общаться, выстраивать коммуникацию, быть открытым для других и для нового.

Денис Заседателев, генеральный директор операционного бизнеса ГК «Ленстройтрест»:

— Надо быть гибким и уметь быстро адаптироваться под существующую реальность — неважно в каком секторе экономики твой бизнес. Даже такая консервативная отрасль, как жилищное строительство, должна быть готова оперативно меняться и преодолевать препятствия. В период пандемии мы многие процессы перевели в онлайн, часть из них активно используем и сегодня. Мы поняли, что границы дома для человека стали шире и они не ограничиваются только пространством квартиры. Это неизбежно приведет и уже приводит к изменениям в концепциях и наполнении жилых комплексов. И скоро мы увидим принципиально новые продукты на рынке — многофункциональные кварталы, максимально ориентированные на потребности жителей.

Эдуард Тиктинский, президент группы RBI:

— Один из главных выводов — то, что роль онлайн-инструментов, как во внутренних бизнес-процессах, так и во взаимодействии с клиентами, не стоит переоценивать. Ты можешь, условно, подписать документы удаленно, но есть вещи, которые должны делаться вживую и требуют личного общения. Например, мы создали сервис удаленного просмотра квартиры, но если есть возможность сделать это вживую — практически любой человек выберет второй вариант. Развивать цифровые сервисы для нас важно, но они никогда не покроют 100% наших потребностей. Цифровые технологии дают нам важные вспомогательные инструменты, но не каждую живую встречу можно заменить Zoom-коллом. И, кстати, ценность живого общения и вовлеченность людей — это именно те причины, по которым мы в RBI сохранили режим удаленной работы для сотрудников только в очень ограниченном объеме.

Дмитрий Панов, председатель Санкт-Петербургского регионального отделения «Деловой России»:

— К сожалению, пандемия коронавируса стала для многих контрагентов пресловутой форс-мажорной «отговоркой», на которую стало возможно списать любое необоснованное неисполнение обязательств. Во многих случаях не только устные обещания, но даже «слова чести» перестали действовать. Поэтому уроком пандемии стала безусловная роль письменных договоренностей между деловыми партнерами, зачастую с указанием различных сценариев развития ситуации. В этой связи крайне важно, что в стране не был введен режим чрезвычайной ситуации, который мог стать для определенного числа предпринимателей индульгенцией для невыполнения даже вышеупомянутых письменных договоренностей.

Светлана Гузь, управляющий партнер бюро юридических стратегий Legal to Business:

— Главный урок пандемии — осознание того, что сила в самоорганизации и единстве. Во время локдауна больших успехов в защите своих интересов добивались предприниматели, входящие в сплоченное профессиональное сообщество и настроенные слышать и слушать. Мы убедились в том, что худой мир лучше доброй ссоры, опыт переговоров и медиации позволил снизить потери многих наших партнеров. Именно по этой причине сегодня растет интерес к медиативным процедурам, мировым соглашениям и синдицированным кредитам. Важнейшим качеством стало умение быстро реагировать на изменяющиеся реалии, организовывать свой быт, бизнес, сотрудников и контрагентов таким образом, чтобы перенастройка происходила в считаные мгновения. Способности к самоконтролю и эмпатия вышли на передний план. Именно они помогали сохранять спокойствие, придавали оптимизма и мотивации.

Алексей Морозов, проектный директор Sigfox Russia:

— Главный урок — внезапное раскрытие у людей навыка быстрой и успешной ориентации в стремительно меняющихся обстоятельствах. Спокойный и стабильный мир, каким мы его помнили, внезапно изменился. Люди отреагировали, отказались от привычных алгоритмов, придумали новые идеи и схемы взаимодействия — от коммуникации до оптимизации документооборота и налаживания отношений вне рамок отпуска выходного или рабочего времени — и добились эффективности. Волевые и решительные люди, смотрящие на процессы и результаты по-новому, не сосредоточенные на работе в одном месте, как никогда более четко осознающие, что такое результат и как его достигнуть,— это и есть самый главный урок.

Евгений Золотарев директор компании «Делетрон»:

— Главный урок — это то, что все бизнес-стратегии в какой-то момент могут стать неактуальными и их придется выстраивать заново буквально за одни сутки, совсем по другому вектору.

Оксана Кравцова, совладелец и генеральный директор ГК «Еврострой»:

— Главные уроки — чаще мыть руки и реже трогать лицо, следить за своим здоровьем, не бояться и не терять оптимизма. Пандемия и локдаун научили беречь свое время, не разбрасываться им попусту, больше посвящать его себе и близким и как можно меньше — необязательным встречам, которые выматывают нас эмоционально.

Максим Солнцев, председатель правления СДМ-банка:

— Первое, что поразило,— насколько быстро из-за глобальной угрозы трансформировались все привычные процессы. Простой пример: переход на удаленку мы организовали всего за несколько дней. Второе, чему научил нас этот год,— пониманию ценности жизни человека. Теперь всем очевидно, что здоровье — это безусловный приоритет. Им надо заниматься, надо заботиться о себе и близких, а работодателю — стараться обеспечить сотрудникам безопасную рабочую среду. Третье. Даже подобный шок для экономики не привел к фатальным последствиям, глобальным технологическим сбоям или задержкам платежей. Следует признать, что финансовая система нашей страны значительно окрепла. Год на фоне пандемии — «полет нормальный».

Николай Пашков, генеральный директор Knight Frank St. Petersburg:

— Пандемия позволила получить ценный опыт в организации процессов удаленной работы, комбинации удаленной и офисной работы. Пришло понимание, что совершенно необязательно, чтобы сотрудники работали пять дней в неделю по восемь часов в офисе, а работа из дома не влияет на их продуктивность.

Александр Малай, генеральный директор компании «СПб Реновация»:

— Когда пандемия только началась, никто не мог предполагать, как она повлияет на работу компаний и частную жизнь людей. Не было готовых рецептов, как в новых условиях управлять бизнесом. Поэтому главный урок — необходимо всегда быть готовым к самым непредвиденным изменениям в бизнесе и уметь быстро находить правильные решения.

Сейчас сферу жилищного строительства называют одним из выгодоприобретателей пандемии — продажи и стоимость квартир выросли. Но год назад такое развитие событий было далеко не очевидным, а девелоперы находились в очень сложном положении из-за ограничений передвижения сотрудников, их удаленной работы, соблюдения противоэпидемических мероприятий, нехватки иностранной рабочей силы, что негативно сказывалось на интенсивности и сроках строительства. Это еще один урок для всех нас — никогда не сдаваться и не опускать руки. Наши усилия и работа всегда будут вознаграждены.

Борис Мошенский, генеральный директор Maris в ассоциации с CBRE:

— Главный урок в том, что человечеству необходимо всерьез задуматься над масштабным негативным влиянием на природу, которое мы оказываем на протяжении тысяч лет. Совершенно убежден, что любые болезни, подобные COVID-19, приходят к нам неслучайно. Человечество ежегодно ухудшает ту среду, в которой оно обитает. Не думаю, что природа нам мстит, скорее она показывает наглядно, что всему есть предел: ухудшаешь экологию — будут болезни, выживут только сильнейшие. Таков закон природы, который никто не в силах изменить. Об этом стоит подумать. Что касается бизнеса, то лишний раз довелось убедиться: в нестандартных сложных ситуациях рассчитывать можно только на себя и команду единомышленников. Ждать помощи от кого-либо другого — бесполезно.

Наталия Киреева, руководитель отдела исследований компании JLL в Петербурге:

— Один из главных уроков пандемии, локдауна и всех сопутствующих ограничений — это переосмысление роли офиса и осознание его важности в жизни компании. Вынужденный опыт удаленной работы поначалу у многих привел к иллюзии, что офисы больше будут не нужны.

Год спустя полностью удаленный формат работы практикует лишь небольшой процент компаний, а массового отказа от офисов не происходит. Но гибридный подход, когда сотрудники несколько дней в неделю работают из офиса, а несколько дней из дома, набирает популярность.

Опыт показывает, что недостаточно просто нанять талантливого сотрудника и посадить его работать на удаленку. Давно замечено, что эффективность живой коммуникации значительно выше, чем через телефон или видеосвязь. И именно поэтому компании продолжают расширяться и строить новые офисы по всему миру, а не переходят полностью на удаленку, хотя техническая возможность существует уже давно. Офис — это важная составляющая имиджа компании и ее корпоративной культуры, место силы и энергии. Место, где сотрудники могут сосредоточиться без отвлекающих домашних обстоятельств, а с другой стороны — живое общение с коллегами, творческая атмосфера и креативное пространство.

Дмитрий Ефремов, начальник управления продуктового менеджмента и маркетинговых исследований компании «Главстрой Санкт-Петербург»:

— Основной извлеченный урок довольно прост и очевиден — нужно всегда быть готовым к переменам, гибко и быстро адаптироваться к новым условиям. Пандемия позволила задуматься над резервами улучшений, мы их проанализировали и часть успешно реализовали. Перестроили механизмы коммуникаций с клиентами с фокусом на удаленную работу: в период жесткого локдауна перешли полностью на дистанционное заключение сделок, проводили консультации в мессенджерах, внедрили 3D-визуализации строящихся корпусов и даже опробовали передачу квартир онлайн.

Новая реальность заставила под другим углом взглянуть на свой продукт, продумать новые опции в проектах: отдельные зоны для каждого члена семьи, домашний офис. Удаленная работа стала новым интересным опытом. Например, регулярные видеоконференции — это инструмент, который мы активно использовали в период самоизоляции и который точно останется с нами и в дальнейшем. Отсутствие личного, живого контакта с коллегами стало сложностью, но приучило более четко и структурированно планировать каждую коммуникацию, ведь уже нельзя было на бегу что-то спросить, встретившись в коридоре. Звонки и электронные письма стали еще более значимыми, продуманными.

Денис Решанов, основатель и управляющий директор GigAnt:

— В период пандемии на удаленке я понял, что на созвонах полностью теряется возможность составить о человеке впечатление и воспринимать его адекватно. Этой осенью я встретил вживую человека, с которым не раз общался на созвонах с весны, и оказалось, что это очень спортивный человек ростом под два метра. Я вообще по-другому его себе представлял, и я растерялся, у меня было ощущение, что я общаюсь с кем-то другим.

Марсель Ахметшин, генеральный директор агентства недвижимости Homeway:

— Прошел год с момента начала пандемии, и можно обратить внимание на следующие уроки. У многих наблюдалось снижение доходов, и по этой причине начались неприятности. Банки в большинстве случаев не пошли навстречу заемщикам, даже на находящихся в карантине людей оказывалось давление за несвоевременные платежи по кредитам. Те же, кто воспользовался предложенными каникулами, попали в список ненадежных заемщиков. Широко освещавшаяся в СМИ позиция правительства о необходимости отсрочки платежей по коммунальным услугам и электроэнергии не была услышана. Так, «Мосэнергосбыт» регулярно требовал не только погашения образовавшейся в период локдауна задолженности, но и предоплату за предстоящий период, грозя отключением. Главный урок пандемии: надеяться можно только на себя и своих близких, жить нужно по средствам, не брать деньги в долг, иметь подушку безопасности на черные дни.

Павел Гузенко, генеральный директор CampuZ:

— Главный урок пандемии заключается в том, что в плане Б тоже должен быть план Б. Иными словами, в первую очередь пострадали те компании, которые не принимали новые решения при развивающихся технологиях и возможностях. Урок, на мой взгляд, именно в том, чтобы не ограничивать свое дело, а развивать его — это окупается и приносит прибыль в конечном итоге. Те, кто мыслил нестандартно, оказались готовы, остальным не повезло.

Алина Бажулина, управляющий филиалом АО «Фора-банк» в Санкт-Петербурге:

— Первое и самое главное — не останавливаться и воспринимать сложившиеся обстоятельства не как проблему, а как возможности. Это может показаться немного высокопарным, но оно так и есть, и главное — это работает. Коронавирус позволил бизнесменам проверить текущую модель ведения бизнеса на стрессоустойчивость, заставил оценить, насколько эффективно работает штат, оптимизировать издержки и даже найти новые способы получения прибыли. Банки тоже извлекли неплохой урок из сложившихся обстоятельств. Они подтвердили или опровергли адекватность кредитной политики, уровень имеющегося риск-менеджмента, диверсификацию клиентского портфеля и в целом определили правильное для себя направление дальнейшего развития.

Ольга Пивень, сооснователь конференции ЦИПР:

— Пандемия коронавируса для многих компаний стала Chief Digital Officer, которого все ждали, но никак не решались нанять. Она поставила бизнес и государственные институты перед необходимостью автоматизировать рабочие процессы и перевести ряд процессов на удаленку. Фактически все оказались в ситуации, когда необходимая технологическая база для цифровой трансформации была уже сформирована ранее, но ее внедрение откладывалось в связи с неочевидностью плюсов данного формата.

Если прежде компании лишь произносили красивые лозунги, посвященные цифровизации, то в 2020 году они оказались вынуждены перейти к реальным действиям, а бизнесы, не сумевшие провести цифровую трансформацию, понесли существенные убытки. Пандемия коронавируса стала катализатором изменений нашего времени и дала очень большой импульс для развития цифровых и гибридных форматов работы.

Михаил Зельцер, эксперт «БКС Мир инвестиций»:

— Результатом социально-экономических заградительных барьеров коронакризиса стала ускоренная цифровизация экономики. Переход на удаленную работу, рост онлайн-услуг, включая государственные, многократно повысили спрос на информационные и телекоммуникационные сервисы и технологии. Пандемия, по сути, подтолкнула реализацию одного из национальных проектов России — «Цифровая экономика».

Николай Хорт, СЕО стартапа Take’N’Go:

— Пандемия в который раз напомнила мне, что бизнес — это постоянный и непрерывный поиск решений и ценностей. На изменения нужно реагировать очень быстро, а возможности и опасности — суть одно и то же, результат зависит только от тебя. Если проект «?уперся» в одну идею и не хочет оценивать реальность — он не выживает. Еще один урок пандемии — очень важно уметь находить правильных партнеров.

Игорь Еремин, управляющий партнер консалтингового бутика Take IT Easy:

— Главный урок для нас — пандемия обнажила слабые места, но помогла открыть глаза на расходы, которые были не нужны. Например, на офис. Теперь работаем как распределенная команда.

Алексей Биляк, гендиректор ЦКТ:

— Независимо от вашего возраста, места жительства и социального статуса у вас должна быть финансовая подушка на непредвиденные форс-мажорные обстоятельства. Многие упразднили традицию откладывать на черный день, а пандемия показала, что зря. Нарушения самоизоляции зачастую случались не от неповиновения, а как раз в связи с тем, что людям просто не на что стало жить в связи с паузой, а запасов не было. Кроме того, пандемия четко показала, что нужно уметь быстро перестраиваться: в личной жизни, социальной, а особенно в бизнесе. Только будучи гибким, можно быть готовым к любым изменениям.

Кирилл Марин, генеральный директор GBS-Company:

— Главный урок, который был извлечен из сложившейся ситуации с пандемией и всего спектра сопутствующих ограничений,— это отсутствие навыков и инструментов у государства в вопросах регулирования процессов внутригосударственной экономики в период резкой остановки всех жизненно важных систем, формирующих микроэкономические процессы внутреннего рынка. Как следствие, мы получили дискретные методы преодоления кризиса и точечное воздействие методами «затыкания дыр» экономического пласта внутригосударственного рынка. Привело это все к тому, что предприятия малого и среднего бизнеса ликвидировались тысячами или оказались убыточными, а граждане, потерявшие работу после ликвидации предприятий, оказались один на один со своими проблемами.

Сергей Рвачев, управляющий партнер федерального правового агентства «Деметриос»:

— Теперь я знаю, что после кризиса обязательно идет рост. Главное, не спасовать, а наоборот, еще больше работать, развиваться, учиться, набираться опыта и быть на позитиве.

Петр Войчинский, генеральный директор «МК-Элит»:

— Главный урок пандемии для компании и меня лично — опыт оперативного реагирования с дальним прицелом на будущее. Мы давно планировали обогатить клиентский опыт большим числом каналов, по которым покупателю будет удобно получать необходимую информацию или сервис. Сейчас могу с уверенностью сказать, что проработан любой «пользовательский путь»: от видеопоказа объектов до оформления сделки по принципу «одного окна».

Анна Найш, CEO Granatum:

— Главный урок локдауна — мы, люди, команды, бизнес и цивилизация в целом способны на гораздо большее, чем о себе думаем. Мы вариативны и креативны, и ограничения научили нас расширять границы возможного, породили новые бизнесы и компетенции. И то, как мир успешно с этим справился, тому подтверждение. Пандемия дала всем нам возможность совершить технологический рывок, на который в стабильных условиях ушло бы от пяти до десяти лет, спровоцировав быстрый рост. И мы были вынуждены рвануть вперед, преодолевая ограничения, которые сами же себе ставили раньше, а потом осознали, что способны на многое.

Ксения Третьякова, генеральный директор Value ARKA Consulting:

— Для меня главный урок в том, что скорость реакции на изменения — одно из ключевых условий выживания. Нет времени на страдания и стенания. Требуются полная мобилизация и оперативное принятие решений. Бизнес превращается на какое-то время в боевой штаб. И это серьезная проверка: и команды (кто есть кто, потому что в локдаун градус самостоятельности и ответственности принятия микрорешений для каждого существенно повысился), и компании как стабильного партнера для клиента.

Екатерина Косарева, управляющий партнер аналитического агентства WMT Consult:

— На наш взгляд, самый главный урок можно сформулировать как «дом — не место, куда приходишь спать». В пандемию вынужденные сидеть в четырех стенах просто так или на удаленке люди по-другому взглянули на собственное жилище. Теперь «в моде» уединенность, максимальный комфорт от пребывания внутри, безопасность.

Именно поэтому, чтобы улучшить условия для себя и близких, во время ограничений люди начали дела по дому, которые долго откладывали. Купить новую квартиру помогло государство с помощью льготной ипотеки. Эта мера поддержала и компании, работающие в смежных сферах: в начале пандемии даже крупные мебельные компании задумывались над вынужденной заморозкой бизнеса.

Иван Починщиков, управляющий партнер IPG.Estate:

— В очередной раз убедился, что кризис, несмотря на все его предпосылки и влияния,— это время возможностей. В 2020 году мы запустили два новых проекта. Первый — в партнерстве с Renaissance Development в августе 2021 года мы открываем первый сервисный офис под брендом CASE. Второй — мы начали развиваться в proptech-направлении и разрабатываем систему бронирования рабочих мест для офисов и коворкингов под брендом Hotdesk.ru.

Ирина Могилатова, генеральный директор агентства элитной недвижимости Tweed:

— Пандемия показала, что в бизнесе надо концентрироваться на удаленных ресурсах, развивать диджитал-формат. Нужно больше внимания уделять съемкам роликов — это то, что касается рынка недвижимости. На самом деле, для рынка недвижимости нашей страны пандемия сыграла положительную роль. Состоятельные люди, проживающие за границей, возвращаются и привозят деньги обратно. Происходит не отток капитала из России, а приток. Эти люди покупают квартиры, строят дома, для риелторов это хорошее время.

Кроме того, граждане, посидев на самоизоляции, теперь занимаются своими домами и квартирами — увеличивают площадь или обустраивают ее. До пандемии они где-то летали, ходили, а тут оказались закованными в собственном же доме, и это заставило взглянуть на свое жилище по-другому, усовершенствовать его. Сейчас очень активный рынок, цены растут, спрос увеличился в разы.

Иван Мотохов, генеральный директор ГК «Атлант»:

— Основной урок: репутация и доверие потребителей — одни из основных активов в девелоперском бизнесе. Именно доверие покупателей позволило рынку избежать полной остановки продаж в первые недели локдауна. Второй вывод: компания должна уметь быстро реагировать на новые вызовы. Меньше всего пострадали продажи у тех застройщиков, кто быстро запустил онлайн-сделки.

Распечатать

Заявка на консультацию

ФИО
Телефон
Ваше сообщение

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Спасибо за Ваше обращение. Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.

Заявка на эквайринг

  • Шаг 1. Реквизиты

    Наименование организации
    ИНН организации
    Регион ведения бизнеса
    Сфера деятельности
  • Шаг 2. Информация для эквайринга

    Средний оборот по терминалу* ₽/мес.
    Необходимое количество терминалов (шт.)
  • Шаг 3. Контакты

    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на инкассацию

  • Шаг 1. Реквизиты

    Наименование организации
    ИНН организации
    Регион ведения бизнеса
    Сфера деятельности
  • Шаг 2. Инкаcсация

    Объем инкассируемой выручки ₽/мес.
    Количество точек инкассации
    Количество инкассаций в неделю
  • Шаг 3. Персональные данные

    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на зарплатный проект

  • Шаг 1. Реквизиты

    Наименование организации
    ИНН организации
    Регион ведения бизнеса
    Сфера деятельности
    Среднемесячный ФОТ ₽/мес.
  • Шаг 2. Количество карт

    Необходимое количество карт (шт)
  • Шаг 3. Контакты

    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на открытие счета

  • Шаг 1. Реквизиты

    Наименование организации
    ИНН организации
    В каком отделении вам удобно обслуживаться
    Центральный офис, г. Москва
    • г. Москва
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Воронеж
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Екатеринбург
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Красноярск
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Нижний Новгород
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Пермь
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Ростов-на-Дону
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Санкт-Петербург
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Тверь
  • Шаг 2. Контакты

    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Контактные данные

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Спасибо за Ваше обращение.

Оформление заказа

ФИО
Телефон
В каком отделении Вам удобно забрать заказ
Центральный офис, г. Москва
  • Центральный офис
  • Отделение «Алтуфьево»
  • Отделение «Аэропорт»
  • Отделение «Варшавское»
  • Отделение «Дубровка»
  • Отделение «Зеленоградское»
  • Отделение «Митино»
  • Отделение «Первомайское»
  • Отделение «Проспект Мира»
  • Отделение «Раменское»
  • Отделение «Сокол»
  • Отделение «Таганское»
  • Отделение «Химки»
  • Отделение «Электрозаводское»
  • Отделение «Щелковское»
Комментарий

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Спасибо за заказ, сотрудники Банка свяжутся с Вами и сообщат о дате доставки монет в отделение.

Заявка на открытие вклада

  • Шаг 1. Реквизиты

    Наименование организации
    ИНН организации
    Регион ведения бизнеса
    Сфера деятельности
  • Шаг 2. Информация по депозиту

    Название депозита
    • Капитал
    • Доход
    • Инвестор
    • Мультивалютный
    • Оптимум
    Сумма
    Валюта
    Срок дней
  • Шаг 3. Контакты

    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на ипотеку

  • Шаг 1. Рассчетные данные

    Стоимость недвижимости
    Размер необходимого кредита
    Срок кредита
  • Шаг 2. Персональные данные

    ФИО
    Наименование компании – работодателя
    Стаж работы на последнем месте
    Среднемесячный доход ₽/мес.
    Размер имеющихся кредитов
  • Шаг 3. Контакты

    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на “Дачный сезон”

  • Шаг 1. Реквизиты

    Наименование организации
    ИНН организации
    Регион ведения бизнеса
    Сфера деятельности
  • Шаг 2. Информация для эквайринга

    Средний оборот по терминалу* ₽/мес.
    Необходимое количество терминалов (шт.)
  • Шаг 3. Контакты

    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Анкета на получение специальных условий

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Анкета принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Подать заявку

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заполнить заявку

ФИО
Телефон
Электронная почта

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Спасибо за Ваше обращение. Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.

Письмо в Банк

ФИО
Телефон
Электронная почта
Ваше сообщение

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Банк направит Вам ответ в течение 3-5 рабочих дней

Спасибо за Ваше обращение. Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.

Заявка на лизинг

₽/мес.
мес.

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на потребительский кредит

  • Шаг 1. Информация по кредиту

    Размер необходимого кредита
    Срок кредита мес.
    Получаете ли Вы зарплату на карту СДМ-Банка?
    Нет
    • Нет
    • Да
    Готовы ли Вы перейти на обслуживание в СДМ-Банк для получения заработной платы?
    Нет
    • Нет
    • Да
    Обслуживается ли компания вашего работодателя в СДМ-Банке?
    Нет
    • Да
    • Нет
  • Шаг 2. Персональные данные

    ФИО
    Наименование компании – работодателя
    Стаж работы на последнем месте мес.
    Среднемесячный доход ₽/мес.
    Платежи по текущим кредитам в рублях
    Регион проживания
    Выберите вариант ответа
    • г. Москва или Московская область
    • г. Воронеж или Воронежская область
    • г. Екатеринбург или Свердловская область
    • г. Красноярск или Красноярская область
    • г. Нижний Новгород или Нижегородская область
    • г. Пермь или Пермская область
    • г. Ростов-на-Дону или Ростовская область
    • г. Санкт-Петербург или Ленинградская область
    • г. Тверь или Тверская область
  • Шаг 3. Контакты

    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на ипотеку

  • Шаг 1. Рассчетные данные

    Стоимость недвижимости
    Размер необходимого кредита
    Срок кредита
  • Шаг 2. Персональные данные

    ФИО
    Наименование компании – работодателя
    Стаж работы на последнем месте
    Среднемесячный доход ₽/мес.
    Размер имеющихся кредитов
  • Шаг 3. Контакты

    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на автокредит

  • Шаг 1. Информация по кредиту

    Стоимость приобретаемого автомобиля
    Размер необходимого кредита
    Срок кредита
  • Шаг 2. Персональные данные

    ФИО
    Наименование компании – работодателя
    Стаж работы на последнем месте
    Среднемесячный доход ₽/мес.
    Размер имеющихся кредитов
  • Шаг 3. Контакты

    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на кредит до зарплаты

Вы можете оставить заявку и наши специалисты свяжутся с Вами!

ФИО
Контактный телефон
Электронная почта

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на кредитную карту

  • Шаг 1. Информация по кредиту

    Размер необходимого кредитного лимита
  • Шаг 2. Персональные данные

    ФИО
    Наименование компании – работодателя
    Стаж работы на последнем месте
    Среднемесячный доход ₽/мес.
    Размер имеющихся кредитов
  • Шаг 3. Контакты

    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на кредит бизнесу

  • Шаг 1. Выберите кредитные продукты

    Выберите кредитные продукты Продукт Сумма, ₽
  • Шаг 2. Данные о компании

    Наименование организации
    ИНН организации
    Регион ведения бизнеса
    Сфера деятельности
    Среднемесячная выручка компании ₽/мес.
    Сумма действующих кредитов у компании
    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на открытие вклада

Фамилия
Имя
Отчество
Мобильный телефон
Электронная почта
В каком отделении вам удобно открыть вклад
Центральный офис, г. Москва
  • г. Москва
  • Филиал «СДМ-Банк», г. Воронеж
  • Филиал «СДМ-Банк», г. Екатеринбург
  • Филиал «СДМ-Банк», г. Красноярск
  • Филиал «СДМ-Банк», г. Нижний Новгород
  • Филиал «СДМ-Банк», г. Пермь
  • Филиал «СДМ-Банк», г. Ростов-на-Дону
  • Филиал «СДМ-Банк», г. Санкт-Петербург
  • Филиал «СДМ-Банк», г. Тверь
Отделение в Москве
Центральный офис, г. Москва
  • Центральный офис
  • Отделение «Алтуфьево»
  • Отделение «Аэропорт»
  • Отделение «Варшавское»
  • Отделение «Дубровка»
  • Отделение «Зеленоградское»
  • Отделение «Митино»
  • Отделение «Первомайское»
  • Отделение «Проспект Мира»
  • Отделение «Раменское»
  • Отделение «СДМ-Премиум» (обслуживание VIP-клиентов)
  • Отделение «Сокол» (Обслуживание студентов и преподавателей Московского авиационного института)
  • Отделение «Таганское»
  • Отделение «Химки»
  • Отделение «Щелковское»
  • Отделение «Электрозаводское»

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заполнить заявку

ФИО
Телефон
Электронная почта

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Спасибо за Ваше обращение. Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.

Подключение к сервису

Наименование организации
ИНН организации
ФИО
Телефон
Электронная почта

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята.

Заявка

ФИО
Телефон
Электронная почта
Ваше сообщение

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Спасибо за Ваше обращение. Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.

Обратный звонок

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на вакансию

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Регистрация на семинар

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята.

Заявка на открытие счета

  • Шаг 1. Реквизиты

    Наименование организации
    ИНН организации
    В каком отделении вам удобно обслуживаться
    Центральный офис, г. Москва
    • г. Москва
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Воронеж
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Екатеринбург
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Красноярск
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Нижний Новгород
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Пермь
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Ростов-на-Дону
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Санкт-Петербург
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Тверь
  • Шаг 2. Контакты

    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Стать партнером

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка

  • Шаг 1. Реквизиты

    Наименование организации
    ИНН организации
    Регион ведения бизнеса
    Сфера деятельности
  • Шаг 2. Информация для заявки

    Перечень услуг, планируемых к оплате
    Средний оборот по услуге(ам) в месяц* ₽/мес.
    Размер среднего чека/платежа
    Ожидаемый процент привлечения плательщиков к оплате услуг(и) через платежный сервис «ОНЛАЙН «ПЛАТ-ФОРМА»
    Существуют ли альтернативные способы оплаты услуг(и)
    Наличие счета в «СДМ-Банк» (ПАО)
    В случае отсутствия счета в «СДМ-Банк» (ПАО), готовы ли открыть?
    Требуется ли формирование фискальных чеков
  • Шаг 3. Контакты

    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка

  • Шаг 1. Реквизиты

    Наименование организации
    ИНН организации
    Регион ведения бизнеса
    Сфера деятельности
  • Шаг 2. Информация для заявки

    Перечень услуг, планируемых к оплате
    Средний оборот по услуге(ам) в месяц* ₽/мес.
    Необходимость приема к оплате банковских карт
    Размер среднего чека/платежа
    С кого будет взиматься комиссионное вознаграждение? (Плательщик/Организация)
    Существуют ли альтернативные способы оплаты услуг(и)
    Какое количество банкоматов требуется установить или планируется использовать только существующую сеть общедоступных банкоматов?
    Территориальное расположение точек установки банкоматов? (в случае установки терминалов)
    Наличие счета в «СДМ-Банк» (ПАО)
    В случае отсутствия счета в «СДМ-Банк» (ПАО), готовы ли открыть?
  • Шаг 3. Контакты

    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Специальная оценка условий труда

В соответствии с п.6 ст.15 Федерального закона от 28.12.2013 № 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» СДМ-Банк размещает сводные данные о результатах проведения специальной оценки условий труда в части установления классов (подклассов) условий труда на рабочих местах и перечень мероприятий по улучшению условий и охраны труда работников, на рабочих местах которых проводилась специальная оценка условий труда.

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда (4 квартал 2018 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда (2 квартал 2018 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда (в филиалах в Санкт-Петербурге, Твери, Екатеринбурге, Перми) (4 квартал 2018 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в филиале в Нижнем Новгороде (2018 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в филиале в Ростове-на-Дону (2018 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда (4 квартал 2017 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в филиале в Воронеже (2017 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда (2 квартал 2017 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в филиале в Красноярске ( 2016 г.)


Юридическая информация и ограничение ответственности

Для получения подробной информации по всем условиям и порядку предоставления услуг, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам "СДМ-Банк" (ПАО) (далее - Банк) по указанным на настоящем сайте телефонам. Банк оставляет за собой право принимать окончательное решение о доступности данных услуг конкретному клиенту, в том числе Банком без предупреждения могут вводиться различные ограничения. Информация и материалы, размещенные на настоящем сайте, могут изменяться в любое время и без уведомления. Никаких гарантий в прямой или косвенной форме, в том числе обусловленных законодательством, в связи с указанной информацией и материалами не предоставляется. Банк не дает гарантии точности, полноты, адекватности воспроизведения любой информации, размещенной на настоящем сайте, и в безоговорочной форме отказывается от ответственности за ошибки и упущения, содержащиеся в такой информации.

Ничто из опубликованного на настоящем сайте не может рассматриваться:

  • как гарантии или обещания в будущем эффективности деятельности (доходности вложений);
  • как условия оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица;
  • как условия, определяющие фактическую стоимость кредита или влияющие на нее;
  • как публичная оферта.

Прежде чем воспользоваться какой-либо услугой Банка, клиент должен на свой страх и риск оценить экономические риски и выгоды от услуги, налоговые, юридические, бухгалтерские последствия заключения сделки об оказании конкретной услуги, свою готовность и возможность принять такие риски. Все цифровые и расчетные данные приведены без каких-либо обязательств и исключительно в качестве примера финансовых параметров, обычно составляющих условия сделки.

Ни при каких обстоятельствах Банк не несет ответственности ни за какие убытки, включая реальный ущерб и упущенную выгоду, возникшие в связи с настоящим сайтом, его использованием, невозможностью использования, помехами, дефектами, вирусом или сбоем в работе системного оборудования.

Вводя какие-либо данные на настоящем сайте клиент безоговорочно подтверждает свое безусловное согласие на передачу, обработку любыми способами и использование любых данных Банком, включая свои персональные данные, осознавая и соглашаясь, что передача данных осуществляется способами, а также с применениями средств шифрования по усмотрению Банка, при этом клиент берет на себя все риски, связанные с передачей его данных, в том числе связанные с получением любыми третьими лицами этих данных при их передаче, и согласен с тем, что не имеет права предъявлять Банку какие-либо претензии, связанные с раскрытием (передачей) информации третьим лицам.

Общая информация о профессиональном участнике рынка ценных бумаг

Наименование
«СДМ-Банк» (ПАО)
Полное наименование
«СДМ-Банк» (публичное акционерное общество)
ИНН
7733043350
Место нахождения
125424, Москва, Волоколамское шоссе, д. 73
Телефон
+7 495 705-90-90
Адрес электронной почты
sdm@sdm.ru
ФИО лица, осуществляющего функции единоличного исполнительного органа профессионального участника рынка ценных бумаг
Солнцев Максим Михайлович

СДМ-Банк является участником:

  • Ассоциации российских банков
  • Некоммерческой организации «Национальный фонд развития банковской системы»
  • Некоммерческого партнерства «Московский банковский союз»
  • Саморегулируемой организации «Национальная финансовая ассоциация»
  • Публичного акционерного общества «Московская Биржа ММВБ-РТС»
  • Ассоциации банков России
  • Ассоциации факторинговых компаний (АФК)
  • Торгово-промышленной палаты России
  • Международной ассоциации Visa International
  • Международной ассоциации MasterCard Worldwide
  • Платежной системы "МИР"
  • SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication)
  • Российской Национальной Ассоциации SWIFT
  • Ассоциации «НП РТС»
  • «СДМ-Банк» (ПАО) является банком-партнером Правительства Москвы

Профессиональный участник рынка ценных бумаг, осуществляющий брокерскую деятельность (далее - брокер), дополнительно раскрывает:

Профессиональный участник рынка ценных бумаг, осуществляющий деятельность по управлению ценными бумагами (далее - управляющий), дополнительно раскрывает:

Профессиональный участник рынка ценных бумаг, осуществляющий депозитарную деятельность (далее - депозитарий), дополнительно раскрывает:

Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами

Уважаемые клиенты!

Данные, приведенные в таблице, размещены в соответствии с Указанием Банка России от 27.02.2014 №3194-У и не являются действующими процентными ставками по вкладам физических лиц.

Подробно ознакомиться с условиями вкладов и рассчитать их доходность Вы можете здесь.


Для вкладов в По срокам вкладов согласно заключенным договорам с физическими лицами

До востребования на срок до 90 дней на срок от 91 до 180 дней на срок от 181 дня до 1 года на срок свыше 1 года
российских рублях 3,650 4,350 4,500 5,000
долларах США 0,120 0,300 0,750 1,250
евро 0,020 0,030 0,050 0,100

Надежда Базунова

Исполнительный директор

Образование

В 1993 г. окончила Российскую экономическую Академию им. Плеханова. Специализация – экономика/ценообразование.

Прошла цикл тренингов, в том числе: «Качественное обслуживание клиентов», «Практические вопросы применения новых нормативных актов валютного контроля и валютного регулирования», «Эффективное клиентоориентированное обучение в деловой среде», «Оценка при подборе персонала».

Карьера

После окончания ВУЗа поступила на работу в Комитет Российской Федерации по драгметаллам и драгкамням («Роскомдрагмет») на должность экономиста.

В 1996 г. Надежда Васильевна перешла в СДМ-Банк, где работала на разных должностях в разных отделах валютного управления. В 2000 году заняла должность Заведующей операционным валютным отделом и начала осваивать нелегкое искусство руководителя. В 2001 году она стала заместителем начальника управления по обслуживанию юридических лиц, а через год возглавила это управление.

Позже ей было доверено организовать и поднять на более высокий уровень работу Управления по работе с физическими лицами, а затем, в 2004 году – всего департамента расчетно-кассового обслуживания. И после того, как эти задачи были решены, Надежда Васильевна стала исполнительным директором СДМ-Банка, войдя в команду его ТОП-руководителей.

Секрет успешной карьеры

«Стремления строить серьезную карьеру и занимать исключительно руководящие посты у меня никогда не было. Я просто работала, относилась ответственно ко всему, что делала и старалась делать свое дело хорошо. Руководство это замечало и продвигало меня, зачастую доверяя самые ответственные задачи. Так, я «поднимала» один за одним самые сложные участки работы в банке. Мой девиз: взялся за гуж, не говори, что не дюж!».

Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг

Павел Попов

Начальник управления корпоративного кредитования

Образование и начало трудовой деятельности

Павел в 2005 году с отличием окончил Рязанскую государственную радиотехническую Академию. Несколько лет с большим интересом работал в НИИ приборостроения им. В.Тихомирова в г. Жуковском.

В 2006 году получил второе высшее образование в Государственном институте Управления, окончив факультет банковского дела по специальности «Финансы и кредит».

Карьера в СДМ-Банке

В 2008 году пришел на работу в СДМ-Банк на должность эксперта отдела корпоративного кредитования. Здесь пригодилось еще одно убеждение Павла – главное всегда стремиться вперед, иметь нацеленность на результат, развиваться, но постепенно и поступательно. «Брать» очередные рубежи обдуманно, взвешенно, а не с «наскока». Именно это Павел и воплотил в жизнь в банке. Он не менял места работы, а поэтапно шел вверх по карьерной лестнице в ставшем уже родным банке. В результате за шесть лет он прошел путь от эксперта до руководителя управления корпоративного кредитования.

Секрет успешной карьеры

«Моя формула успешной карьеры – это постоянное движение вперед, совершенствование, развитие - но за счет своих навыков, опыта, упорной работы – а не лихачества и авантюр. Я уверен, что техническое образование, как показывает опыт, - хорошая платформа для старта и развития успешной карьеры. За примером далеко ходить не нужно: у большинства ТОП-менеджеров СДМ-Банка первое образование - именно техническое. Оно развивает умение думать, мыслить научно и четко структурировать любые задачи».

Надежда Крапухина

Начальник управления обслуживания VIP-клиентов

Образование

Московский авиационный институт. Специализация: Финансы и кредит

Надежде повезло: она попала на летнюю стажировку в СДМ-Банк сразу после окончания института. И ей так понравилось в банке, что вместо положенного одного месяца отработала три. Потом был декретный отпуск, а потом – возвращение в уже любимый банк в 2007 году.

Карьера в СДМ-Банке

Карьера Надежды в СДМ-Банке развивалась стремительно: через четыре месяца работы состоялось первое «повышение» до старшего операциониста, а еще через три месяца Надежду перевели в отдел валютного контроля. Через год она была уже начальником операционного отдела, а через три – руководителем службы финансового контроля.

Все должности, которые занимала Надежда, были связаны в чистом виде с работой с документами. Аналитический склад ума и качественное экономическое образование без труда позволяли ей справляться со всеми задачами, а также налаживать эффективную работу возглавляемой службы.

В 2013 году Надежде была предложена новая должность – начальник управления обслуживания VIP- клиентов, и поскольку общение с людьми всегда ее привлекало, Надежда с радостью согласилась.

Секрет успешной карьеры

«Я не боюсь работы и люблю учиться. Постоянно посещаю тренинги и курсы повышения квалификации. На мой взгляд, основное качество, необходимое для построения успешной карьеры – это упорство. Работа дает финансовые возможности, а преодоление «вызовов» и препятствий делает мою жизнь только интереснее».

Наличие монеты

Алла Воронова

Директор филиала «СДМ-Банка» в г. Воронеже

Образование

В 1997 году закончила Воронежский Государственный Университет по специальности «Бухгалтерский учет и аудит». Свободно владеет английским языком.

Карьера в СДМ-БАНКе

История Аллы Владимировны и СДМ-Банка – это больше чем просто история успешной карьеры топ-менеджера. По словам Аллы Владимировны, филиал в Воронеже – это не просто работа, служба, карьера. Это часть жизни, часть семьи, второй дом. Причем сейчас уже можно с уверенностью говорить о трудовой династии: Алла Владимировна стала директором филиала после своего отца Владимира Андреевича Воронова. Именно он был первым руководителем филиала, создавшим его в 1995 году и обеспечивавшим устойчивое развитие бизнеса до 2012 года.

К моменту назначения на должность директора Алла Владимировна проработала в СДМ-Банке уже более 15 лет. Начинала, как и полагается вчерашней студентке, с должности экономиста.

Сейчас Алла Владимировна с улыбкой вспоминает, что делать приходилось практически все, не ограничиваясь только своими прямыми обязанностями, «разве что водителем или IT-специалистом я не работала – а так была везде на подхвате». Отношение к филиалу было сформировано именно отцовским руководством: никогда не подходить к задачам формально, жить на работе, относиться к филиалу как к своему детищу – вот основные принципы, по которым строилась работа Аллы Владимировны в течение всей трудовой деятельности.

Перечень должностей Аллы Владимировны красноречиво подтверждает, что именно такое отношение – залог успеха и бизнеса, и человека в нем.

  • 1997 год – экономист;
  • В 2000 году была переведена на должность инспектора внутреннего контроля;
  • В 2003 году была назначена на должность кредитного инспектора;
  • В 2004 году была переведена на должность начальника кредитного отдела;
  • В 2008 году была назначена на должность заместителя директора филиала СДМ-Банка г. Воронеже;
  • В 2012 года – стала директором филиала.

Личные качества

Еще до того, когда Алла Владимировна стала «правой рукой» своего отца в банке, ее личные достижения впечатляли. Закончила математическую школу, с красным дипломом и без единой четверки закончила Университет, была одной из лучших студенток курса. Алла Владимировна признается, что математика и цифры не только не пугают ее, наоборот, в этой области у нее «поет душа». Поэтому и работу именно в кредитном отделе вспоминает с особой теплотой. «Из всех отделов именно кредитный – самый любимый, - это мое» - признается Алла Владимировна.

Секрет успешной карьеры

Это всегда достойно восхищения, когда видно, что человек находится на своем месте и занимается тем, что ему нравится и что у него получается. Алла Владимировна признается, что ее много раз приглашали на работу в другие банки, но оставить свой родной банк она бы не смогла.

Сейчас в филиале СДМ-Банка в Воронеже работает 28 человек, и Алла Владимировна прикладывает все усилия к тому, чтобы всем сотрудникам в банке было интересно и чтобы работа, как бы много ее ни было, доставляла удовольствие. «в нашем филиале – очень небольшая текучка кадров. И мы этим очень гордимся. Стараюсь передавать свой позитивный настрой и ответственное отношение к делу всем своим сотрудникам» - замечает Алла Владимировна.

Основная команда филиала работает вместе уже больше 10 лет. Причем всем, и сотрудникам, и что очень важно, клиентам – очень нравится наш микроклимат и атмосфера. Отсюда и большое количество постоянных клиентов, которые обслуживаются у нас вот уже около 19 лет. Клиенты остаются верны банку, и команда филиала этим также очень гордится.

Гульнара Фатыкова

Заместитель начальника операционного отдела филиала «СДМ-Банка» в г. Екатеринбурге

Образование

2005-2007 - ФГОУ ВПО «Финансовая Академия при Правительстве РФ», специальность «Банковское дело».

2007-2011 - Пермский филиал Московской академии предпринимательства при Правительстве Москвы», Учетно-финансовый факультет, специализация - экономика.

Начало трудовой деятельности

После окончания Финансовой академии Гульнара в течение нескольких месяцев искала работу в разных банках: отправляла резюме, проходила собеседования. Сначала она мечтала о работе в одном из крупных банков, но на собеседованиях Гульнару смутило ощущение «конвейера», обезличенности. Когда же она попала на собеседование в СДМ-Банк, то сразу почувствовала, что тут царит совершенно другая рабочая атмосфера – более камерная и домашняя. Поэтому когда она получила предложение именно от СДМ-Банка, никаких сомнений у Гульнары уже не было, и она с радостью согласилась. И этот банк стал ее профессиональной судьбой: до сих пор он остается единственным местом работы Гульнары.

Карьера в СДМ-БАНКе

В СДМ-Банке Гульнара работает уже 7 лет (с 2007 года). Сначала она была обычным экономистом-операционистом, затем ей предложили должность ведущего специалиста отдела клиентского обслуживания, а еще через некоторое время Гульнара стала заместителем начальника операционного отдела.

О своем выборе Гульнара ни разу не пожалела, ее ожидания от работы полностью оправдались. Гульнаре интересно и комфортно на своем рабочем месте: «Несмотря на то, что нашему филиалу в Екатеринбурге только два года, мы работаем как одна большая семья. Проблемы текучки кадров у нас нет».

Личные качества

Гульнара – совсем молодой сотрудник, приветливая и приятная в общении девушка. Нескольких минут разговора с ней вполне достаточно, чтобы понять, что она получает подлинное удовольствие от своей работы и заражает своим позитивным настроем всех собеседников. С такими молодыми и талантливыми кадрами за будущее филиала можно быть спокойными!

Секрет успешной карьеры

Гульнара формулирует его для себя так: успешная карьера возможна при сложении усилий и работника, и работодателя. Большинству успешных профессионалов в работе важен рост, развитие, возможность покорять новые вершины, браться за сложные задачи, тогда и работнику интересно работать с максимальной отдачей. Интересная работа – вот главное условие успешной карьеры!

В СДМ-Банке эти условия счастливым образом сложились. Если в крупных банках специалисты, как правило, имеют узкую специализацию и многие годы выполняют одни и теже операции, то здесь функционал Гульнары постоянно менялся, результаты ее работы всегда адекватно оценивали, предлагали новые должности. Она работала и с юридическими, и с физическими лицами. Кроме того, в банке заботятся о развитии своих сотрудников: постоянно проводится обучение, организуются курсы повышения квалификации и т.д.

On-line трансляция