Комментарий Заместителя Председателя Правления, Директора ДКО для портала Frank Media

Комментарий Заместителя Председателя Правления, Директора ДКО для портала Frank Media

Одному такой год не проводить: 12 менеджеров прощаются с 2020

Впечатления сотрудников банков, и не только, от главных событий уходящего года

Frank Media подводит итоги 2020 года. Мы выбрали 12 главных финансовых событий уходящего года по месяцам и попросили сотрудников банков и других организаций рассказать о своей реакции на них. Вот что получилось.

Январь

Первая паника из-за коронавируса. США и Европа регистрируют случаи заражения COVID-19. В России вируса еще нет, кажется, что Китай где-то далеко. Приходят лишь первые тревожные сигналы и появляются нерадостные прогнозы аналитиков. Коронавирус — это «черный лебедь» для мировой экономики, а последствия могут быть хуже, чем в кризис 2008 году, написало Moody’s в своем отчете в конце января.

Стратег Газпромбанка по российскому рынку акций Илья Фролов:

«В середине января, когда в публичном пространстве впервые появилась информация о коронавирусе, никто даже подумать не мог, как все повернется. Вспоминались предыдущие эпидемии — в том числе MERS на Ближнем Востоке. Были предположения, что Китай справится самостоятельно и эта вспышка тоже будет локальной историей. На рынках в начале года сильного напряжения не было и где-то до конца января индексы штурмовали максимумы. В конце месяца цены на нефть начали отступать от пиковых значений, но когда ты ежедневно видишь изменения котировок, это воспринимается как некий естественный процесс. Связать снижение цен с коронавирусом можно было только через призму закрытия нескольких провинций в Китае — наверное, это скажется на темпах роста китайской экономики, ведь Китай — крупнейший потребитель энергоресурсов. Потом стали появляться прогнозы, в которых сообщалось об отклонении от базового экономического сценария, о том, что вирус получит распространение в мире. Но представить себе этот масштаб в январе все еще было невозможно. Я думаю, вообще никто из экспертов таких масштабов не ожидал. Точка невозврата пришлась на середину февраля, когда произошло обострение в Европе и страны начали друг от друга отгораживаться. Тогда стало понятно, что коронавирус — глобальная проблем, и это, конечно, стало шоком для рынков».

Февраль

Стало известно о претензиях налоговой США к бизнесмену Олегу Тинькову. О них сообщила TCS Group Holding в раскрытии на Лондонской бирже. Позже прояснилась суть обвинений: при выходе из гражданства Тиньков якобы скрыл от американской налоговой $1 млрд в доходах и активах. Власти США начали добиваться экстрадиции бизнесмена, проживающего сейчас в Лондоне и проходящего лечение от лейкемии.

Партнер FTL Advisers Дарья Невская:

«Информация о претензиях налоговой США к Олегу Тинькову появилась сразу с упоминанием того факта, что ранее он был гражданином США. Первым предположением у нас было то, что претензии связаны с Exit Tax, который платится при выходе из гражданства. Что практически сразу и подтвердилось. В Америке достаточно сложное налоговое администрирование, и при недостоверном декларировании доходов с последующей неуплатой налогов риск уголовного преследования достаточно велик. Для нас это не стало неожиданностью, как и сумма претензий и попытка экстрадиции в США. Странным показалось только то, что налоговая предъявила претензии Тинькову только сейчас, через 7 лет после выхода из гражданства».

Март

Разгар эпидемии коронавируса в России и обращение Владимира Путина к населению. Он объявил 25 марта о первых нерабочих днях, кредитных каникулах и новых налогах. Крупные вкладчики получили неприятный сюрприз: со следующего года им предстоит платить подоходный налог с процентов по депозитам.

Младший аналитик Frank RG Алина Татарченко:

«Я не вижу ничего страшного в самом налоге на проценты по вкладам. Налог взимается, только если общий объем сбережений вкладчика превышает миллион рублей. Это довольно большая сумма и маловероятно, что такие сбережения есть у большинства граждан. Поэтому налог не затронет большую часть жителей страны. После объявления о налоге на вклады сразу подумалось, что на фоне таких новостей банки испытают отток вкладов. Но кредитные организации довольно оперативно «подстраховались»: они стали предлагать клиентам специальные вклады — с выплатой процентов в начале срока. В целом, я думаю, что банки постарались максимально мягко для клиента осуществить переход к новому налогу на вклады».

Апрель

После совещания с правительством и застройщиками 16 апреля Путин объявил о запуске программы льготной ипотеки под 6,5%. Крупные банки в этот же день сказали, что им это интересно и они будут участвовать. Программа оказалась востребованной, портфель ипотеки «перевалил» за 9 трлн рублей.

Руководитель центра клиентских и партнерских продаж «Росбанк Дом» Светлана Ременюк:

«Я сидела вечером на кухне с друзьями и тут объявляют, что завтра в офис нельзя. И это был единственный день, когда мы не проводили сделки. Далее были экстренные летучки с руководством — мы начали мозговой штурм, думали, что делать, чтобы выдачи не остановились. Оперативно выпустили несколько диджитализированных инструментов на рынок: выездные сделки, онлайн-подписание документов, электронная регистрация ипотечных сделок. Льготная ипотека была как глоток свежего воздуха. Любой кризис — это возможности. Низкая ставка спровоцировала спрос и это позволило нам только наращивать продажи. Динамика была абсолютной, каждую неделю поток заявок рос. Если сравнивать льготную ипотеку под 6,5% с другими программами — дальневосточной или семейной — там динамика была не такой сильной, потому что по условиям проходили не все желающие. А здесь низкая ставка, условия подходят почти всем заемщикам и вдобавок весной застройщики еще держали низкий ценник. Сложности возникали с клиентами. Ты планируешь сделку и практически при каждой второй либо заемщик находится в больнице, либо ему мешает психологический барьер. Вы не поверите, нашим выездным сотрудникам приходилось подписывать с клиентами документы в машине! Потому что люди боялись выходить из квартиры, приезжать в отделение, боялись общественного транспорта. В общении с клиентами приходилось превращаться в психологов».

Май

Сбербанк подключился к Системе быстрых платежей (СБП). Госбанк оставался единственным из системно значимых банков, кто не работал в СБП и даже получил за это штраф от ЦБ. В мае у клиентов Сбербанка появилась возможность переводить и получать деньги по номеру телефону и без комиссии.

Директор департамента по развитию информационных технологий банка Ренессанс Кредит Андрей Саломатин:

«Первое, о чем я подумал, когда увидел новость: «Ура! Теперь можно делать переводы без комиссий, не нужно ходить к банкоматам». Для клиентов не очень крупных банков это очень позитивная новость и долгожданное событие: они могут бесплатно переводить деньги со своих счетов в Сбербанке на счета других банков. Например, это упрощает переводы в нашу сторону для погашения кредитов, клиентам теперь нет необходимости посещать офис или пользоваться банкоматами. СБП – очень удобная и бесплатная, во всяком случае пока, система для клиентов банков. Понятно, что Сбербанк, как банк с самой крупной базой розничных клиентов и большим объемом транзакционного бизнеса, не был заинтересован в подключении к СБП. Но регулятор создал и стремится масштабировать эту инфраструктуру. И лично я не сомневался, что рано или поздно Сбербанк к ней подключится».

Июнь

Стало известно, что Совкомбанк покупает проект «Совесть» у группы Qiwi. Стороны разослали совместный релиз, в котором сообщили, что сумма сделки составит от 6 до 6,5 млрд рублей. Ожидается, что «Совесть» вольется в «Халву», а проект получит нужный масштаб и станет более эффективным.

Руководитель направления партнерского маркетинга национальной системы рассрочек «Халва» Анна Сапёлкина:

«Я на самом деле «жаворонок» и ложусь спать достаточно рано – не позже 22:00. Поэтому о сделке по покупке «Совести» я узнала из СМИ только утром 18 июня, когда прочитала подборку новостей в Google, хотя мои коллеги уже все знали поздно вечером 17-го числа. Помню, как ошарашенная сидела на кухне и не могла начать завтракать, потому что писала коллегам в чат в WhatsApp, как я думала, «эксклюзивную» новость, а они, оказывается, уже знали об этом. Первая мысль после прочтения новости: «Не может быть!». За 3 года работы в партнерском маркетинге «Халвы» я уже успела привыкнуть к мысли, что на каждом втором звонке или встрече упоминается «Совесть». Это был наш главный конкурент, чьи интересы постоянно пересекались с нашими. Поначалу не было ни радости, ни эйфории, ни торжества, потому что первое чувство – легкое замешательство. Как будто бежал куда-то и вдруг тебе говорят: «Всё, стой! Не надо никуда бежать!». А что делать тогда? На следующий день уже никакого замешательства не было – мы собрались с коллегами в Zoom и получили более подробную информацию о сделке и наших дальнейших шагах. Снова навалилось много работы, но теперь уже не по опережению конкурентов, а по интеграции партнерской сети «Совести». А торжества или эйфории так и не было, потому что наши задачи не были привязаны к каким-то конкретным картам-конкурентам, а к результатам самой «Халвы». Поэтому мы снова «засучили рукава» и пошли работать».

Июль

Мы не могли обойти вниманием фэшн-тренд 2020 года — брошки главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной. Впервые она появилась с брошью после февральского заседания совета директоров. В марте была знаменитая брошка-неваляшка. 24 июля было последнее в этом году снижение ключевой ставки — до 4,25%, Набиуллина презентовала его с двойной брошкой — в форме буквы V (символ победы) и подковы (на удачу).

Руководитель отдела клиентских исследований банка Открытие Николай Коротков:

«Моя реакция на брошки всегда была позитивной, даже если то, о чем говорила Набиуллина, не вызывало радости. Сразу испытываешь удивление и желание поделиться увиденным с кем-нибудь из знакомых. С брошкой выступление получается менее формальным, это невербальный сигнал, тема личного бренда — в целом удачный ход, хотя и не уникальный. Такие приемы использовали женщины-лидеры в других странах. Брошь добавляет виральности, все начинают обсуждать, что бы это значило, а еще это очень элегантно — хорошо продуманный прием с точки зрения персонального маркетинга».

Август

Политический кризис в Белоруссии привел к проблемам у местных банков. В стране не работал интернет, и клиенты банков не могли снять наличные и расплатиться картами. Эксперты говорили о риске существенного оттока вкладов и проблемах с ликвидностью у белорусских банков, среди которых немало дочек российских банков: БПС-Сбербанк, ВТБ Беларусь, Альфа-Банк Беларусь, БелВЭБ и Белгазпромбанк.

Аналитик Moody’s Светлана Павлова:

«Понимание, что политические события отразятся на банках, пришло достаточно быстро, в течение недели 10-16 августа – по мере того, как появлялась информация о начавшемся оттоке депозитов из банковской системы и перекладывании части сбережений в иностранную валюту в наличной форме. Об этом, в частности, говорилось в заявлении Нацбанка от 12 августа. В телеграм-каналах звучали призывы забирать вклады из белорусских банков. Именно это давление на ликвидность банков – в особенности, на ее валютную составляющую – представляло в тот момент наибольший риск. Мы строили предположения, насколько далеко может зайти ситуация. К счастью, худшие наши опасения не оправдались: серьезных перебоев в работе каких-либо крупных банков в связи с нехваткой ликвидности не произошло, никаких ограничений на клиентские операции по вкладам ни банки, ни государство не вводили. Новости о перебоях с интернетом и нехваткой валюты в банкоматах воспринимались в этом же ключе: как потенциально способные привести к нарастанию паники среди вкладчиков. Что касается возможного влияния на российские банки – конечно, мы его анализировали, но нам было достаточно очевидно, что существенного эффекта здесь ждать не нужно, так как сам кредитный риск российских банков в Белоруссии не существенен относительно их балансов».

Сентябрь

Сбербанк 24 сентября объявил о ребрендинге. Он убрал в логотипе слово «банк», а к зеленому добавились другие цвета. Госбанк провел презентацию нового бренда и новых сервисов на Сбер Конф.

Начальник управления диджитал-маркетинга МКБ Виктор Ковязин:

«Решение убрать слово «банк» из названия назрело давно: его и так все называли «Сбер». Реакция на новый бренд Сбербанка у меня была эмоциональной. Ожидания, если честно, были несколько иными, мне нравились альтернативные логотипы, которые «гуляли» по интернету до презентации. Буква «б» в слове «Сбер» оказалась очень похожу на «б» в МКБ. Мы в банке еще тогда пошутили: «Добро пожаловать в клуБ». Первое впечатление от нового логотипа: Сбер потерял солидность, это произошло из-за пестроты градиентов и колористики, хотя, например, на банкомате и офисах брендинг выглядит круто. Видно было, что банк сделал шаг в сторону молодой аудитории и заявил о себе как об экосистеме. Но от презентации сложилось странное впечатление: много 3D-графики, топ-менеджеры выступали в развлекательном жанре. Выступать в таком сценическом образе даже для высококлассного артиста — задача не очень простая. В итоге получилось что-то вроде диджитального «голубого огонька». Для большой компании провести ребрендинг очень сложно, и в Сбербанке большие молодцы, что сделали этот шаг. Надо отметить, что это трендовый ребрендинг. Минималистичные формы и лаконичные цвета живут дольше, поэтому не исключено, что брендинг скоро устареет и банку придется снова думать над обновлением».

Октябрь

Новость месяца (а то и года) — это срыв сделки по продаже Тинькофф Яндексу. В сентябре стороны объявили о предварительном соглашении о сделке: Яндекс собирался купить Тинькофф за $5,48 млрд. Однако до реальной продажи дело так и не дошло — в середине октября стороны сообщили, что не смогли договориться по условиям (подробно про этот кейс читайте здесь).

Руководитель отдела развития продуктов и сервисов «Атон» Михаил Морозов:

«Когда стало известно о том, что Яндекс может купить Тинькофф, мы немного насторожились. Слияние двух digital-титанов с их компетенциями серьезно изменило бы ландшафт рынка массовых инвестиций. Яндекс мог бы стать вторым Сбербанком. В октябре пришла новость, что сделка не состоится, и мы немного успокоились. Стало понятно, что в таком бурлящем и растущем сегменте людям непросто оценивать справедливые стоимости и приходить к консенсусу. В то же время я считаю, что аппетит к покупке сильных игроков на рынке инвестиций сохранится. В этом году граждане активно пошли на биржу, число открытых частными лицами счетов превысило 8 млн. Отказавшись от сделки, Яндекс пропускает этот рост. В следующем году мы можем увидеть, как на рынок инвестиций будут выходить другие розничные игроки. Тренд ясно обозначила Apple, которая запустила собственную кредитную карту. И это хорошо, так как розничный инвестор только выиграет от растущей конкуренции. Это глобальный тренд, я считаю, что он доходит и до российского рынка».

Ноябрь

В США 3 ноября прошли выборы президентов. Победу одержал кандидат от Демократической партии Джо Байден. Выборы сопровождались высокой волатильностью на финансовых рынках, и Россия не стала исключением. Приход к власти Байдена рынки сначала расценивали негативно: угроза санкций против России возрастает. За месяц перед выборами курс доллара укрепился почти на рубль.

Начальник аналитического управления банка Санкт-Петербург Андрей Кадулин:

«Еще в октябре было понятно, что начало ноября станет нервным: выборы и неоднозначность их итогов, рост заболеваемости коронавирусом в США и Европе и тупик в переговорах по бюджетным стимулам в США. Я не очень большой специалист в политической жизни США, но на прошлых выборах интрига сохранялась до самого конца, и в этот раз итоги тоже не были ясны заранее. Но в итоге победа Байдена была воспринята рынками как однозначно позитивный факт. Что для меня стало сюрпризом: не все его предвыборные обещания хороши для экономики. Но рынки, очевидно, позитивно воспринимают согласование большей бюджетной программы, а анонсированное повышения налогов, вероятно, будет не так просто согласовать в Сенате. Поэтому к декабрю рынки подошли в приподнятом настроении, что также немного неожиданно. Без глобального улучшения ситуации мы увидели довольно сильный рост в котировках. Эффект негативной эпидемиологической статистики был полностью компенсирован сообщениями о скором начале массового внедрения вакцин от Pfizer и Moderna, несмотря на то, что реальный эффект от вакцинации можно будет оценить только к середине следующего года. Но в целом заболеваемость только растет. Я бы охарактеризовал настроения в конце ноября и начале декабря как полное игнорирование плохих новостей».

Декабрь

ЦБ обрушился с критикой на банки и компании, которые, по словам Набиуллиной, «впаривают» сложные финансовые продукты неопытным в инвестировании гражданам. За словами последовали действия. В середине декабря регулятор разослал в банки рекомендации приостановить продажу таких продуктов неквалифицированным инвесторам до проведения тестов на знание рисков.

Директор департамента клиентского обслуживания СДМ-Банка Елена Волкоедова:

«Конечно, любые запреты и ограничения – это достаточно непопулярные методы банковского регулирования, но в данном случае я подумала: «Ну все, терпение лопнуло!». Наш банк никогда не предлагал подобных продуктов, мы всегда понимали, что среднестатистическому вкладчику очень сложно разобраться в подобном продукте и правильно оценить возможные риски. Но мы наблюдаем, как наши коллеги в других банках продают инвестиционные продукты совсем неподготовленным людям, и очень часто — пенсионерам. Когда пожилой человек приходит в банк, он ищет продукт для сохранения средств и получения какой-то прибавки к пенсии, а ему предлагают к депозиту ИСЖ, ничего не объясняя, а только называя высокую ставку. И он соглашается. Мне кажется, подобное поведение банка является недобросовестным по отношению к своим клиентам. В течение последнего времени ЦБ неоднократно отправлял банкам письма с рекомендациями разъяснять клиентам условия сложных продуктов. Рекомендации ЦБ не являются обязательными к выполнению, но банки в большинстве случаев предпочитают им следовать. Видимо, в этот раз предупреждения не сработали, и рынок дождался запрета».
Распечатать

Заявка на консультацию

ФИО
Телефон
Ваше сообщение

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Спасибо за Ваше обращение. Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.

Заявка на эквайринг

  • Шаг 1. Реквизиты

    Наименование организации
    ИНН организации
    Регион ведения бизнеса
    Сфера деятельности
  • Шаг 2. Информация для эквайринга

    Средний оборот по терминалу* ₽/мес.
    Необходимое количество терминалов (шт.)
  • Шаг 3. Контакты

    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на инкассацию

  • Шаг 1. Реквизиты

    Наименование организации
    ИНН организации
    Регион ведения бизнеса
    Сфера деятельности
  • Шаг 2. Инкаcсация

    Объем инкассируемой выручки ₽/мес.
    Количество точек инкассации
    Количество инкассаций в неделю
  • Шаг 3. Персональные данные

    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на зарплатный проект

  • Шаг 1. Реквизиты

    Наименование организации
    ИНН организации
    Регион ведения бизнеса
    Сфера деятельности
    Среднемесячный ФОТ ₽/мес.
  • Шаг 2. Количество карт

    Необходимое количество карт (шт)
  • Шаг 3. Контакты

    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на открытие счета

  • Шаг 1. Реквизиты

    Наименование организации
    ИНН организации
    В каком отделении вам удобно обслуживаться
    Центральный офис, г. Москва
    • г. Москва
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Воронеж
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Екатеринбург
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Красноярск
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Нижний Новгород
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Пермь
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Ростов-на-Дону
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Санкт-Петербург
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Тверь
  • Шаг 2. Контакты

    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Контактные данные

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Спасибо за Ваше обращение.

Оформление заказа

ФИО
Телефон
В каком отделении Вам удобно забрать заказ
Центральный офис, г. Москва
  • Центральный офис
  • Отделение «Алтуфьево»
  • Отделение «Аэропорт»
  • Отделение «Варшавское»
  • Отделение «Дубровка»
  • Отделение «Зеленоградское»
  • Отделение «Митино»
  • Отделение «Первомайское»
  • Отделение «Проспект Мира»
  • Отделение «Раменское»
  • Отделение «Сокол»
  • Отделение «Таганское»
  • Отделение «Химки»
  • Отделение «Электрозаводское»
  • Отделение «Щелковское»
Комментарий

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Спасибо за заказ, сотрудники Банка свяжутся с Вами и сообщат о дате доставки монет в отделение.

Заявка на открытие вклада

  • Шаг 1. Реквизиты

    Наименование организации
    ИНН организации
    Регион ведения бизнеса
    Сфера деятельности
  • Шаг 2. Информация по депозиту

    Название депозита
    • Капитал
    • Доход
    • Инвестор
    • Мультивалютный
    • Оптимум
    Сумма
    Валюта
    Срок дней
  • Шаг 3. Контакты

    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Анкета на получение специальных условий

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Анкета принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Подать заявку

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заполнить заявку

ФИО
Телефон
Электронная почта

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Спасибо за Ваше обращение. Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.

Письмо в Банк

ФИО
Телефон
Электронная почта
Ваше сообщение

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Спасибо за Ваше обращение. Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.

Заявка на лизинг

₽/мес.
мес.

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на потребительский кредит

  • Шаг 1. Информация по кредиту

    Размер необходимого кредита
    Срок кредита мес.
    Получаете ли Вы зарплату на карту СДМ-Банка?
    Нет
    • Нет
    • Да
    Готовы ли Вы перейти на обслуживание в СДМ-Банк для получения заработной платы?
    Нет
    • Нет
    • Да
    Обслуживается ли компания вашего работодателя в СДМ-Банке?
    Нет
    • Да
    • Нет
  • Шаг 2. Персональные данные

    ФИО
    Наименование компании – работодателя
    Стаж работы на последнем месте мес.
    Среднемесячный доход ₽/мес.
    Платежи по текущим кредитам в рублях
    Регион проживания
    Выберите вариант ответа
    • г. Москва или Московская область
    • г. Воронеж или Воронежская область
    • г. Екатеринбург или Свердловская область
    • г. Красноярск или Красноярская область
    • г. Нижний Новгород или Нижегородская область
    • г. Пермь или Пермская область
    • г. Ростов-на-Дону или Ростовская область
    • г. Санкт-Петербург или Ленинградская область
    • г. Тверь или Тверская область
  • Шаг 3. Контакты

    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на ипотеку

  • Шаг 1. Рассчетные данные

    Стоимость недвижимости
    Размер необходимого кредита
    Срок кредита
  • Шаг 2. Персональные данные

    ФИО
    Наименование компании – работодателя
    Стаж работы на последнем месте
    Среднемесячный доход ₽/мес.
    Размер имеющихся кредитов
  • Шаг 3. Контакты

    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на автокредит

  • Шаг 1. Информация по кредиту

    Стоимость приобретаемого автомобиля
    Размер необходимого кредита
    Срок кредита
  • Шаг 2. Персональные данные

    ФИО
    Наименование компании – работодателя
    Стаж работы на последнем месте
    Среднемесячный доход ₽/мес.
    Размер имеющихся кредитов
  • Шаг 3. Контакты

    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на кредит до зарплаты

Вы можете оставить заявку и наши специалисты свяжутся с Вами!

ФИО
Контактный телефон
Электронная почта

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на кредитную карту

  • Шаг 1. Информация по кредиту

    Размер необходимого кредитного лимита
  • Шаг 2. Персональные данные

    ФИО
    Наименование компании – работодателя
    Стаж работы на последнем месте
    Среднемесячный доход ₽/мес.
    Размер имеющихся кредитов
  • Шаг 3. Контакты

    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на кредит бизнесу

  • Шаг 1. Выберите кредитные продукты

    Выберите кредитные продукты Продукт Сумма, ₽
  • Шаг 2. Данные о компании

    Наименование организации
    ИНН организации
    Регион ведения бизнеса
    Сфера деятельности
    Среднемесячная выручка компании ₽/мес.
    Сумма действующих кредитов у компании
    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заполнить заявку

ФИО
Телефон
Электронная почта

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Спасибо за Ваше обращение. Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.

Подключение к сервису

Наименование организации
ИНН организации
ФИО
Телефон
Электронная почта

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята.

Заявка

ФИО
Телефон
Электронная почта
Ваше сообщение

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Спасибо за Ваше обращение. Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время.

Обратный звонок

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Заявка на вакансию

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

Регистрация на семинар

Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята.

Заявка на открытие счета

  • Шаг 1. Реквизиты

    Наименование организации
    ИНН организации
    В каком отделении вам удобно обслуживаться
    Центральный офис, г. Москва
    • г. Москва
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Воронеж
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Екатеринбург
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Красноярск
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Нижний Новгород
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Пермь
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Ростов-на-Дону
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Санкт-Петербург
    • Филиал «СДМ-Банк», г. Тверь
  • Шаг 2. Контакты

    Контактное лицо
    Контактный телефон
    Электронная почта
  • Отправляя заявку, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных

Заявка принята. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.


Специальная оценка условий труда

В соответствии с п.6 ст.15 Федерального закона от 28.12.2013 № 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» СДМ-Банк размещает сводные данные о результатах проведения специальной оценки условий труда в части установления классов (подклассов) условий труда на рабочих местах и перечень мероприятий по улучшению условий и охраны труда работников, на рабочих местах которых проводилась специальная оценка условий труда.

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда (4 квартал 2018 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда (2 квартал 2018 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда (в филиалах в Санкт-Петербурге, Твери, Екатеринбурге, Перми) (4 квартал 2018 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в филиале в Нижнем Новгороде (2018 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в филиале в Ростове-на-Дону (2018 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда (4 квартал 2017 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в филиале в Воронеже (2017 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда (2 квартал 2017 г.)

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда в филиале в Красноярске ( 2016 г.)


Юридическая информация и ограничение ответственности

Для получения подробной информации по всем условиям и порядку предоставления услуг, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам "СДМ-Банк" (ПАО) (далее - Банк) по указанным на настоящем сайте телефонам. Банк оставляет за собой право принимать окончательное решение о доступности данных услуг конкретному клиенту, в том числе Банком без предупреждения могут вводиться различные ограничения. Информация и материалы, размещенные на настоящем сайте, могут изменяться в любое время и без уведомления. Никаких гарантий в прямой или косвенной форме, в том числе обусловленных законодательством, в связи с указанной информацией и материалами не предоставляется. Банк не дает гарантии точности, полноты, адекватности воспроизведения любой информации, размещенной на настоящем сайте, и в безоговорочной форме отказывается от ответственности за ошибки и упущения, содержащиеся в такой информации.

Ничто из опубликованного на настоящем сайте не может рассматриваться:

  • как гарантии или обещания в будущем эффективности деятельности (доходности вложений);
  • как условия оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица;
  • как условия, определяющие фактическую стоимость кредита или влияющие на нее;
  • как публичная оферта.

Прежде чем воспользоваться какой-либо услугой Банка, клиент должен на свой страх и риск оценить экономические риски и выгоды от услуги, налоговые, юридические, бухгалтерские последствия заключения сделки об оказании конкретной услуги, свою готовность и возможность принять такие риски. Все цифровые и расчетные данные приведены без каких-либо обязательств и исключительно в качестве примера финансовых параметров, обычно составляющих условия сделки.

Ни при каких обстоятельствах Банк не несет ответственности ни за какие убытки, включая реальный ущерб и упущенную выгоду, возникшие в связи с настоящим сайтом, его использованием, невозможностью использования, помехами, дефектами, вирусом или сбоем в работе системного оборудования.

Вводя какие-либо данные на настоящем сайте клиент безоговорочно подтверждает свое безусловное согласие на передачу, обработку любыми способами и использование любых данных Банком, включая свои персональные данные, осознавая и соглашаясь, что передача данных осуществляется способами, а также с применениями средств шифрования по усмотрению Банка, при этом клиент берет на себя все риски, связанные с передачей его данных, в том числе связанные с получением любыми третьими лицами этих данных при их передаче, и согласен с тем, что не имеет права предъявлять Банку какие-либо претензии, связанные с раскрытием (передачей) информации третьим лицам.

Общая информация о профессиональном участнике рынка ценных бумаг

Наименование
«СДМ-Банк» (ПАО)
Полное наименование
«СДМ-Банк» (публичное акционерное общество)
ИНН
7733043350
Место нахождения
125424, Москва, Волоколамское шоссе, д. 73
Телефон
+7 495 705-90-90
Адрес электронной почты
sdm@sdm.ru
ФИО лица, осуществляющего функции единоличного исполнительного органа профессионального участника рынка ценных бумаг
Солнцев Максим Михайлович

СДМ-Банк является участником:

  • Ассоциации российских банков
  • Некоммерческой организации «Национальный фонд развития банковской системы»
  • Некоммерческого партнерства «Московский банковский союз»
  • Саморегулируемой организации «Национальная финансовая ассоциация»
  • Публичного акционерного общества «Московская Биржа ММВБ-РТС»
  • Ассоциации банков России
  • Ассоциации факторинговых компаний (АФК)
  • Торгово-промышленной палаты России
  • Международной ассоциации Visa International
  • Международной ассоциации MasterCard Worldwide
  • Платежной системы "МИР"
  • SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication)
  • Российской Национальной Ассоциации SWIFT
  • Ассоциации «НП РТС»
  • «СДМ-Банк» (ПАО) является банком-партнером Правительства Москвы

Профессиональный участник рынка ценных бумаг, осуществляющий брокерскую деятельность (далее - брокер), дополнительно раскрывает:

Профессиональный участник рынка ценных бумаг, осуществляющий деятельность по управлению ценными бумагами (далее - управляющий), дополнительно раскрывает:

Профессиональный участник рынка ценных бумаг, осуществляющий депозитарную деятельность (далее - депозитарий), дополнительно раскрывает:

Информация о максимальных процентных ставках по вкладам физических лиц

Уважаемые клиенты!

Данные, приведенные в таблице, размещены в соответствии с Указанием Банка России от 27.02.2014 №3194-У и не являются действующими процентными ставками по вкладам физических лиц.

Подробно ознакомиться с условиями вкладов и рассчитать их доходность Вы можете здесь.


Для вкладов в По срокам вкладов согласно заключенным договорам с физическими лицами

До востребования на срок до 90 дней на срок от 91 до 180 дней на срок от 181 дня до 1 года на срок свыше 1 года
российских рублях 3,650 4,350 4,500 5,000
долларах США 0,120 0,300 0,750 1,250
евро 0,020 0,030 0,050 0,100

Надежда Базунова

Исполнительный директор

Образование

В 1993 г. окончила Российскую экономическую Академию им. Плеханова. Специализация – экономика/ценообразование.

Прошла цикл тренингов, в том числе: «Качественное обслуживание клиентов», «Практические вопросы применения новых нормативных актов валютного контроля и валютного регулирования», «Эффективное клиентоориентированное обучение в деловой среде», «Оценка при подборе персонала».

Карьера

После окончания ВУЗа поступила на работу в Комитет Российской Федерации по драгметаллам и драгкамням («Роскомдрагмет») на должность экономиста.

В 1996 г. Надежда Васильевна перешла в СДМ-Банк, где работала на разных должностях в разных отделах валютного управления. В 2000 году заняла должность Заведующей операционным валютным отделом и начала осваивать нелегкое искусство руководителя. В 2001 году она стала заместителем начальника управления по обслуживанию юридических лиц, а через год возглавила это управление.

Позже ей было доверено организовать и поднять на более высокий уровень работу Управления по работе с физическими лицами, а затем, в 2004 году – всего департамента расчетно-кассового обслуживания. И после того, как эти задачи были решены, Надежда Васильевна стала исполнительным директором СДМ-Банка, войдя в команду его ТОП-руководителей.

Секрет успешной карьеры

«Стремления строить серьезную карьеру и занимать исключительно руководящие посты у меня никогда не было. Я просто работала, относилась ответственно ко всему, что делала и старалась делать свое дело хорошо. Руководство это замечало и продвигало меня, зачастую доверяя самые ответственные задачи. Так, я «поднимала» один за одним самые сложные участки работы в банке. Мой девиз: взялся за гуж, не говори, что не дюж!».

Павел Попов

Начальник управления корпоративного кредитования

Образование и начало трудовой деятельности

Павел в 2005 году с отличием окончил Рязанскую государственную радиотехническую Академию. Несколько лет с большим интересом работал в НИИ приборостроения им. В.Тихомирова в г. Жуковском.

В 2006 году получил второе высшее образование в Государственном институте Управления, окончив факультет банковского дела по специальности «Финансы и кредит».

Карьера в СДМ-Банке

В 2008 году пришел на работу в СДМ-Банк на должность эксперта отдела корпоративного кредитования. Здесь пригодилось еще одно убеждение Павла – главное всегда стремиться вперед, иметь нацеленность на результат, развиваться, но постепенно и поступательно. «Брать» очередные рубежи обдуманно, взвешенно, а не с «наскока». Именно это Павел и воплотил в жизнь в банке. Он не менял места работы, а поэтапно шел вверх по карьерной лестнице в ставшем уже родным банке. В результате за шесть лет он прошел путь от эксперта до руководителя управления корпоративного кредитования.

Секрет успешной карьеры

«Моя формула успешной карьеры – это постоянное движение вперед, совершенствование, развитие - но за счет своих навыков, опыта, упорной работы – а не лихачества и авантюр. Я уверен, что техническое образование, как показывает опыт, - хорошая платформа для старта и развития успешной карьеры. За примером далеко ходить не нужно: у большинства ТОП-менеджеров СДМ-Банка первое образование - именно техническое. Оно развивает умение думать, мыслить научно и четко структурировать любые задачи».

Надежда Крапухина

Начальник управления обслуживания VIP-клиентов

Образование

Московский авиационный институт. Специализация: Финансы и кредит

Надежде повезло: она попала на летнюю стажировку в СДМ-Банк сразу после окончания института. И ей так понравилось в банке, что вместо положенного одного месяца отработала три. Потом был декретный отпуск, а потом – возвращение в уже любимый банк в 2007 году.

Карьера в СДМ-Банке

Карьера Надежды в СДМ-Банке развивалась стремительно: через четыре месяца работы состоялось первое «повышение» до старшего операциониста, а еще через три месяца Надежду перевели в отдел валютного контроля. Через год она была уже начальником операционного отдела, а через три – руководителем службы финансового контроля.

Все должности, которые занимала Надежда, были связаны в чистом виде с работой с документами. Аналитический склад ума и качественное экономическое образование без труда позволяли ей справляться со всеми задачами, а также налаживать эффективную работу возглавляемой службы.

В 2013 году Надежде была предложена новая должность – начальник управления обслуживания VIP- клиентов, и поскольку общение с людьми всегда ее привлекало, Надежда с радостью согласилась.

Секрет успешной карьеры

«Я не боюсь работы и люблю учиться. Постоянно посещаю тренинги и курсы повышения квалификации. На мой взгляд, основное качество, необходимое для построения успешной карьеры – это упорство. Работа дает финансовые возможности, а преодоление «вызовов» и препятствий делает мою жизнь только интереснее».

Наличие монеты

Алла Воронова

Директор филиала «СДМ-Банка» в г. Воронеже

Образование

В 1997 году закончила Воронежский Государственный Университет по специальности «Бухгалтерский учет и аудит». Свободно владеет английским языком.

Карьера в СДМ-БАНКе

История Аллы Владимировны и СДМ-Банка – это больше чем просто история успешной карьеры топ-менеджера. По словам Аллы Владимировны, филиал в Воронеже – это не просто работа, служба, карьера. Это часть жизни, часть семьи, второй дом. Причем сейчас уже можно с уверенностью говорить о трудовой династии: Алла Владимировна стала директором филиала после своего отца Владимира Андреевича Воронова. Именно он был первым руководителем филиала, создавшим его в 1995 году и обеспечивавшим устойчивое развитие бизнеса до 2012 года.

К моменту назначения на должность директора Алла Владимировна проработала в СДМ-Банке уже более 15 лет. Начинала, как и полагается вчерашней студентке, с должности экономиста.

Сейчас Алла Владимировна с улыбкой вспоминает, что делать приходилось практически все, не ограничиваясь только своими прямыми обязанностями, «разве что водителем или IT-специалистом я не работала – а так была везде на подхвате». Отношение к филиалу было сформировано именно отцовским руководством: никогда не подходить к задачам формально, жить на работе, относиться к филиалу как к своему детищу – вот основные принципы, по которым строилась работа Аллы Владимировны в течение всей трудовой деятельности.

Перечень должностей Аллы Владимировны красноречиво подтверждает, что именно такое отношение – залог успеха и бизнеса, и человека в нем.

  • 1997 год – экономист;
  • В 2000 году была переведена на должность инспектора внутреннего контроля;
  • В 2003 году была назначена на должность кредитного инспектора;
  • В 2004 году была переведена на должность начальника кредитного отдела;
  • В 2008 году была назначена на должность заместителя директора филиала СДМ-Банка г. Воронеже;
  • В 2012 года – стала директором филиала.

Личные качества

Еще до того, когда Алла Владимировна стала «правой рукой» своего отца в банке, ее личные достижения впечатляли. Закончила математическую школу, с красным дипломом и без единой четверки закончила Университет, была одной из лучших студенток курса. Алла Владимировна признается, что математика и цифры не только не пугают ее, наоборот, в этой области у нее «поет душа». Поэтому и работу именно в кредитном отделе вспоминает с особой теплотой. «Из всех отделов именно кредитный – самый любимый, - это мое» - признается Алла Владимировна.

Секрет успешной карьеры

Это всегда достойно восхищения, когда видно, что человек находится на своем месте и занимается тем, что ему нравится и что у него получается. Алла Владимировна признается, что ее много раз приглашали на работу в другие банки, но оставить свой родной банк она бы не смогла.

Сейчас в филиале СДМ-Банка в Воронеже работает 28 человек, и Алла Владимировна прикладывает все усилия к тому, чтобы всем сотрудникам в банке было интересно и чтобы работа, как бы много ее ни было, доставляла удовольствие. «в нашем филиале – очень небольшая текучка кадров. И мы этим очень гордимся. Стараюсь передавать свой позитивный настрой и ответственное отношение к делу всем своим сотрудникам» - замечает Алла Владимировна.

Основная команда филиала работает вместе уже больше 10 лет. Причем всем, и сотрудникам, и что очень важно, клиентам – очень нравится наш микроклимат и атмосфера. Отсюда и большое количество постоянных клиентов, которые обслуживаются у нас вот уже около 19 лет. Клиенты остаются верны банку, и команда филиала этим также очень гордится.

Гульнара Фатыкова

Заместитель начальника операционного отдела филиала «СДМ-Банка» в г. Екатеринбурге

Образование

2005-2007 - ФГОУ ВПО «Финансовая Академия при Правительстве РФ», специальность «Банковское дело».

2007-2011 - Пермский филиал Московской академии предпринимательства при Правительстве Москвы», Учетно-финансовый факультет, специализация - экономика.

Начало трудовой деятельности

После окончания Финансовой академии Гульнара в течение нескольких месяцев искала работу в разных банках: отправляла резюме, проходила собеседования. Сначала она мечтала о работе в одном из крупных банков, но на собеседованиях Гульнару смутило ощущение «конвейера», обезличенности. Когда же она попала на собеседование в СДМ-Банк, то сразу почувствовала, что тут царит совершенно другая рабочая атмосфера – более камерная и домашняя. Поэтому когда она получила предложение именно от СДМ-Банка, никаких сомнений у Гульнары уже не было, и она с радостью согласилась. И этот банк стал ее профессиональной судьбой: до сих пор он остается единственным местом работы Гульнары.

Карьера в СДМ-БАНКе

В СДМ-Банке Гульнара работает уже 7 лет (с 2007 года). Сначала она была обычным экономистом-операционистом, затем ей предложили должность ведущего специалиста отдела клиентского обслуживания, а еще через некоторое время Гульнара стала заместителем начальника операционного отдела.

О своем выборе Гульнара ни разу не пожалела, ее ожидания от работы полностью оправдались. Гульнаре интересно и комфортно на своем рабочем месте: «Несмотря на то, что нашему филиалу в Екатеринбурге только два года, мы работаем как одна большая семья. Проблемы текучки кадров у нас нет».

Личные качества

Гульнара – совсем молодой сотрудник, приветливая и приятная в общении девушка. Нескольких минут разговора с ней вполне достаточно, чтобы понять, что она получает подлинное удовольствие от своей работы и заражает своим позитивным настроем всех собеседников. С такими молодыми и талантливыми кадрами за будущее филиала можно быть спокойными!

Секрет успешной карьеры

Гульнара формулирует его для себя так: успешная карьера возможна при сложении усилий и работника, и работодателя. Большинству успешных профессионалов в работе важен рост, развитие, возможность покорять новые вершины, браться за сложные задачи, тогда и работнику интересно работать с максимальной отдачей. Интересная работа – вот главное условие успешной карьеры!

В СДМ-Банке эти условия счастливым образом сложились. Если в крупных банках специалисты, как правило, имеют узкую специализацию и многие годы выполняют одни и теже операции, то здесь функционал Гульнары постоянно менялся, результаты ее работы всегда адекватно оценивали, предлагали новые должности. Она работала и с юридическими, и с физическими лицами. Кроме того, в банке заботятся о развитии своих сотрудников: постоянно проводится обучение, организуются курсы повышения квалификации и т.д.

On-line трансляция