Статья 1. Общие положения

1.1. При осуществлении комплексного обслуживания КБ «СДМ-БАНК» (ОАО), далее по тексту именуемый «Банк», руководствуется ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности», иными Федеральными законами РФ, нормативными актами, а также применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.
1.2. Настоящие Правила, включая перечень услуг, условия их предоставления и тарифы, являются Договором присоединения и размещаются на информационных стендах Банка и на вебсайте Банка.
1.3. Настоящие Правила устанавливают общий порядок и условия предоставления комплексного обслуживания физическим лицам, обратившимся в Банк с соответствующим заявлением. 1.4. Услуги, составляющие комплексное обслуживание, указаны в пункте 2 настоящих Правил. Условия предоставления услуг, права и обязанности сторон по осуществлению операций, указанных в пункте 2 определены в соответствующих приложениях, являющихся неотъемлемой частью настоящих Правил.
1.5. Для присоединения к настоящим Правилам комплексного обслуживания физических лиц необходимо заполнить заявление по форме, указанной в приложении 3.1. к настоящим Правилам в двух экземплярах. При подаче заявления физическому лицу необходимо предоставить документ, удостоверяющий его личность (общегражданский паспорт, удостоверение личности офицера или военный билет военнослужащего, заграничный паспорт для постоянно проживающего за границей иностранного гражданина, который временно находится на территории РФ). Нерезиденты дополнительно предоставляют миграционную карту и документ, подтверждающий право иностранного гражданина на пребывание (проживание) в России (визу, вид на жительство, разрешение на временное проживание) После проведения, установленной в Банке процедуры проверки представленных документов, ответственный исполнитель оформляет оба экземпляра указанных в настоящем пункте заявлений. Один остается в Банке, второй выдается клиенту. Выбор услуги (вида операции) осуществляется путем заполнения соответствующего заявления на операцию на бланках, являющихся приложениями к настоящим Правилам. При оказании Банком услуг через терминалы самообслуживания «Плат-Форма» присоединение к настоящим Правилам комплексного обслуживания физических лиц осуществляется Клиентом путем выполнения на терминале самообслуживания «Плат-Форма» активной операции подтверждения о присоединении к Правилам.
1.6. С момента подписания заявления о присоединении или с момента присоединения к Правилам в порядке, предусмотренном четвертым абзацем пункта 1.5 настоящих Правил, Клиент приобретает соответствующие права и обязанности по настоящим Правилам и по тому виду операции (услуги), которую выбрал Клиент. Действие указанных прав и обязанностей прекращается с момента полного исполнения обязательств по выбранной клиентом услуге.
1.7. Подписывать заявления, указанные в п.1.5 настоящих Правил, имеет право представитель клиента при наличии у него нотариально удостоверенной доверенности и документа, удостоверяющего его личность. Для подписания заявлений о присоединении и о предоставлении услуг предполагается личное присутствие клиента или его представителя.
1.8. Предметом комплексного обслуживания является совершение Банком за вознаграждение операций и предоставление услуг, связанных с осуществлением банковской деятельности по поступающим заявлениям Клиента.
1.9. Клиент имеет право расторгнуть Договор или отказаться от выбранной им в соответствии с настоящими Правилами услуги по заявлению об отказе от выполнения операции, или соответственно путем выполнения операции отказа, влекущей прекращение работы с терминалом самообслуживания «Плат-Форма».
1.10. Любые условия настоящего Договора, включая все Приложения к нему, в том числе Тарифы и Процентные ставки, могут быть изменены Банком в одностороннем порядке с предварительным оповещением Клиента путем размещения соответствующей информации на вебсайте банка (по адресу: www.sdm.ru), а также на информационных стендах в помещениях банка, его филиалов, отделений и операционных касс за 14 дней до вступления таких изменений в силу.
1.11. Подписание любого из Приложений к настоящим Правилам Клиентом подтверждает, что он ознакомлен с текстом настоящих Правил, соответствующего приложения к ним, размещенными на вебсайте банка (по адресу: www.sdm.ru), а также на информационных стендах в помещениях банка, его филиалов, отделений и операционных касс. Подписанием любого из Приложений к настоящим Правилам Клиент подтверждает, что получил текст Правил и соответствующего приложения к нему в печатном виде в редакции, действующей на момент подписания соответствующего Приложения. Подписанием соответствующего Приложения Клиент подтверждает, что ему понятны все положения настоящих Правил и соответствующего Приложения, заявляет о своем согласии со всеми указанными документами, принимает все условия указанных документов в порядке присоединения и принимает на себя обязательство, соблюдать все условия указанных документов.
1.12. Все споры связанные с исполнением, заключением, расторжением настоящего Договора, а также всех Приложений к нему, споры, связанные с расчетами и все иные споры, связанные с настоящим Договором, подлежат рассмотрению в случае подсудности мировому судье - мировым судьей судебного участка № 160 района «Покровское-Стрешнево» г. Москвы, либо мировым судьей по месту нахождения обособленного подразделения БАНКА, сотрудник которого подписал соответствующее Заявление от лица Банка (по выбору Банка), а в случае подсудности районному суду – в Тушинском районном суде г. Москвы, либо в районном суде обособленного подразделения Банка, сотрудник которого подписал соответствующее Заявление от лица Банка (по выбору Банка). В случае если спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде – спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы или в арбитражном суде по месту нахождения обособленного подразделения Банка, сотрудник которого подписал соответствующее Заявление от лица Банка (по выбору Банка). В случае возникновения у КЛИЕНТА любых претензий к деятельности Банка, вытекающей из настоящих Правил, КЛИЕНТ обязан письменно известить об этом Банк (по месту расположения его центрального офиса по адресу: г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 73) до момента обращения с такой претензией в соответствующий суд. При этом Банк имеет право ответить на предъявленную претензию в течение 1 (одного) месяца с момента поступления в Банк такой претензии. Банк рассматривает заявления КЛИЕНТА по операциям, совершенным с использованием банковской карты, эмитированной Банком, в банкоматах, терминалах, устройствах Банка, а также на терминале самообслуживания «Плат-Форма», предназначенных для совершения операций с использованием платежных карт, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты подачи заявлений в письменном виде. Банк рассматривает заявления Клиента по операциям, совершенным с использованием банковской карты, эмитированной Банком, в банкоматах, терминалах, устройствах кредитной организации - эквайрера, предназначенных для совершения операций с использованием платежных карт, в течение 45 (сорока пяти) календарных дней с даты подачи заявлений в письменном виде. При этом если Банку требуется получение дополнительной информации из международной или российской платежной системы, то срок рассмотрения заявлений Клиента увеличивается, но не более чем на срок рассмотрения заявлений, предусмотренный правилами международной или российской платежной системой. В случае если по заявлению Клиента Банк направил запрос в международную или российскую платежную систему, то Банк в письменной форме по указанному Клиенту в заявлении адресу сообщает Клиенту о продлении срока рассмотрения заявления. В случае, если Приложением к настоящим Правилам и/или Заявлением Клиента о присоединении указана иная подсудность, или указаны иные сроки рассмотрения заявлений Клиента, применяются положения, предусмотренные настоящими Правилами.
1.13. Подписанием любого из Приложений к настоящим Правилам Клиент дает согласие Банку на получение любой рекламы, распространяемой Банком по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, посредством сетей связи Интернет, по электронной почте.
1.14. В целях исполнения настоящих Правил, а также в целях информирования о других продуктах и услугах Банка, Клиент, заполнив и подписав любое из Приложений к настоящим Правилам, выражает свое согласие на осуществление КБ «СДМ-БАНК» (ОАО) (адрес: 125424, Москва, Волоколамское шоссе, дом 73) обработки (действий (операций) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение), в том числе автоматизированной, своих персональных данных, указанных в подписанном Клиентом Приложении, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Свое согласие Клиент предоставляет на срок с момента подписания любого из Приложений к настоящим Правилам и до момента полного прекращения договорных отношений между Клиентом и Банком, основанных на данных Правилах, увеличенный на пять лет.
Согласие может быть отозвано Клиентом при предоставлении в Банк заявления в простой письменной форме.
1.15. Клиент представляет Банку право списывать в безакцептном/бесспорном порядке (без распоряжения Клиента) со счетов Клиента, открытых в Банке, денежные средства в счет исполнения Клиентом своих обязательств по заключенным с Банком договорам. В случае отсутствия средств на счете, Банк может осуществить продажу валюты с другого счета Клиента по курсу Банка России на дату продажи, в сумме, необходимой для оплаты услуг и исполнения обязательств перед Банком.